to read complaints and reviews, or file yours.Krediye Bağlı Hayat Sigortasının İptali İçin Banka Ve Metlife Yönlendirme Sorunu
Denizbank’tan kullandığım iki adet kredinin 04.06.2026 tarihinde yapılandırılması sonrasında, Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. tarafından 5168**61 ve 5168**23 numaralı hayat sigortası poliçeleri düzenlendi ve kredi tahsisi esnasında hesabımdan yaklaşık 32.000 TL tutarında kesinti yapıldı.
Metlife Emeklilik’in internet şubesinden bu poliçelerin iptali için talep girişi yapmak istediğimde, sistem “Denizbank a. Ş. Genel Müdürlüğü ile iletişime geçmelisiniz” şeklinde uyarı verdi ve çevrim içi olarak iptal başvurusu yapamadım. Bunun üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak sigorta poliçelerimin iptalini talep ettiğimde ise, müşteri temsilcisi bu işlemi kendilerinin yapamayacağını, iptal için Metlife Emeklilik ile iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Böylece iki kurum arasında yönlendirilerek, iptal talebim sonuçsuz bırakılmış oldu.
Krediye bağlı olarak düzenlenen bu hayat sigortası poliçelerimin derhal iptal edilmesini ve poliçe bedellerinin tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bugün sabah Metlife Emeklilik şirketi ile iletişime geçtim, İptal edildi Hayat Sigortası poliçelerim, 3 iş günü içinde iade edilir poliçe tutarları şeklinde bilgi verildi ama gün içinde hesabıma iade ettiler poliçe tutarlarının ikisini de, İlgi için Teşekkür ederim.
Talebim gün içinde sonuçlandırılıp Poliçelerin iadesi gerçekleştirildi, Teşekkür ederim.
