Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazadan Sonra Tazminat Ödemesi Ve Bilgilendirme Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
14 Ekim 2025 00:12
1.281

16.08.2025 tarihinde Çanakkale’de geçirdiğim kaza sonrası sahip olduğum Metlife Emeklilik ve Hayat Ferdi Kaza Sigortası kapsamında benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde hem kargo hem de mail yoluyla ilettim. Kazadan sonra uzun süre beklememe rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben aramadıkça kimse benimle iletişime geçmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hiçbir sonuç alamadım ve sürekli bekletildim.

Müşteri hizmetleri, tazminat işleminin Sağlık İl Müdürlüğü sevki ile Hakem Hastanesinden alınacak raporların onayı neticesinde ödeneceğini belirtti. Tüm istenen nihai karar raporlarını ve onaylarını göndermeme rağmen, iki ayı aşkın süredir herhangi bir ödeme yapılmadı ve konuya dair bir çözüm sunulmadı. İşime geri dönmeme rağmen hâlâ mağduriyetim devam ediyor.

Poliçe numaram: 27183240
Süreç takip numaram: 13739387

Tazminatımın bir an önce ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Ekim 2025 08:46 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

16 Ekim 2025 14:10

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tazminat Ödemesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
04 Ekim 2025 01:45
875
tazminat-odemesi-gecikiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-3.pdf
tazminat-odemesi-gecikiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.pdf
tazminat-odemesi-gecikiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.pdf

Metlife Sigorta Tazminat Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Gecikme

profile
14 Ekim 2025 10:53
1.089
metlife-sigorta-tazminat-surecinde-iletisim-eksikligi-ve-gecikme-4.pdf
metlife-sigorta-tazminat-surecinde-iletisim-eksikligi-ve-gecikme-3.pdf
metlife-sigorta-tazminat-surecinde-iletisim-eksikligi-ve-gecikme-2.pdf
metlife-sigorta-tazminat-surecinde-iletisim-eksikligi-ve-gecikme-1.pdf

Tazminat Ödemesi Gecikti, Eksik Yönlendirme Mağduriyet Yarattı

profile
11 Eylül 2025 10:11
939
tazminat-odemesi-gecikti-eksik-yonlendirme-magduriyet-yaratti-3.pdf
tazminat-odemesi-gecikti-eksik-yonlendirme-magduriyet-yaratti-2.pdf
tazminat-odemesi-gecikti-eksik-yonlendirme-magduriyet-yaratti-1.pdf
1
Bugra sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2025 18:20
807
metlife-sigorta-tazminat-surecinde-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-3.pdf
metlife-sigorta-tazminat-surecinde-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.pdf
metlife-sigorta-tazminat-surecinde-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz