İzinsiz Sigorta Poliçesi Ve Hesap Kesintisi İçin Derhal İptal Ve İade Talebi

6 Temmuz tarihinde Denizbank üzerinden bilgim ve onayım olmadan Metlife tarafından emeklilik/hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan aylık 2.513,44 TL tutarında kesinti yapılmaya başlanmıştır. Bu sigortaya hiçbir şekilde onay vermedim, ne imza verdim ne de açık bir şekilde bilgilendirildim.

Durumu fark ettiğimden beri hem Denizbank hem de Metlife müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Denizbank poliçe için Metlife’ı aramam gerektiğini söylüyor, Metlife ise poliçe için Denizbank’ı aramam gerektiğini belirtiyor. İki kurum da yaklaşık 2 aydır beni birbirine yönlendirerek oyalıyor ve poliçemi iptal etmiyor. Ayrıca poliçemi sistemde bulamadıklarını söyleyerek süreci daha da uzatıyorlar.

Denizbank’ın bilgim dışında işlem yapmasından ve Metlife’ın bu poliçeyi onaysız olarak başlatmasından dolayı her iki kurumdan da şikayetçiyim. İzinsiz olarak yapılan bu sigorta poliçesinin derhal iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında hesabımdan kesilen tüm tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve bu sorunun tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.