İzinsiz Otomatik Katılım Sözleşmesi Ve İptal Talebimin Reddedilmesi

Metlife tarafından hiçbir başvurum olmamasına rağmen üzerime otomatik katılım sözleşmesi düzenlendiğine dair SMS aldım. Mesajda “İşvereniniz tarafından Otomatik Katılım Sistemi kapsamında sertifikanız düzenlenmiştir” ifadesi yer almasına rağmen şu an hiçbir işyerinde çalışmıyorum ve böyle bir talebim ya da onayım da olmadı.
Devamında 44039528 numaralı otomatik katılım sözleşmemin/sertifikamın düzenlendiği ve hesabıma katkı payı yansıtıldığı yönünde bilgilendirme mesajları gelmeye başladı. SMS’te belirtildiği şekilde caymak için metcayma yazıp T.C. kimlik numaramla birlikte 3907’ye SMS gönderdim; ancak sonrasında “Mevcut talebiniz bulunduğu için talebiniz değerlendirilmeye alınamamıştır” şeklinde bir geri dönüş aldım ve işlemim gerçekleşmedi.
Adıma, rızam ve bilgim dışında bir emeklilik/otomatik katılım sözleşmesi oluşturulmasını ve bunun iptal talebimin de sistem tarafından engellenmesini kabul etmiyorum. 44039528 numaralı otomatik katılım sözleşmemin acilen iptal edilmesini, üzerime yapılmış tüm işlemlerin gerekirse hangi “işveren” üzerinden açıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve ileride bu şekilde izinsiz işlem yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü













