İzinsiz Açılan Ferdi Kaza Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Metlife tarafından adıma, bilgim ve onayım dışında Ferdi Kaza Sigortası düzenlendiğini bugün gelen yenileme kısa mesajı ile fark ettim. Daha önce bu sigortaya ilişkin hiçbir başvurum, açık onayım veya imzam olmamasına rağmen adıma poliçe oluşturulmuş ve yenileniyor görünüyor.

Sisteme giriş yaptığımda veya hesap hareketlerime baktığımda herhangi bir kesinti ya da ödeme detayı göremiyorum, ancak kısa mesaj ile yenileme bildirimi yapılması bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Bu poliçenin muhtemelen Denizbank üzerinden tanımlandığını düşünüyorum, fakat Metlife ve Denizbank tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve tatmin edici bir bilgi alamadım.

Kendi adıma Metlife tarafından düzenlenmiş olan tüm sigortaların derhal iptal edilmesini, varsa geçmişe dönük kesilmiş tüm tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu sigortanın hangi gerekçeyle, hangi onaya dayanarak başlatıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Habersiz ve onaysız şekilde sigorta yapılması ve yenilenmesi güven duygumu tamamen zedelemiştir, bu nedenle sürecin acilen incelenmesini ve çözüme kavuşturulmasını istiyorum.