BES İptalim Sonrası Ödeme Ve İade Gelmedi

Metlife üzerinden yaptırmış olduğum BES sözleşmemi 19.04.2026 tarihinde iptal ettirdim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı, param iade edilmedi.
Bu süreçte Metlife müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat herhangi bir net bilgi verilmeden sadece oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. BES sözleşmeme ait 49851618 numaralı kaydım üzerinden işlemlerimin incelenmesini ve tarafıma ait tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durum nedeniyle Metlife’a güvensiz hissetmeye başladığımı, bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istediğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala mağdur etmeye devam ediyorsunuz iade eder misiniz lütfen paramı
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü













