Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adıma Ait Olmayan Sigorta Poliçesiyle İlgili Yanlış Bilgilendirme

profile
15 Aralık 2025 11:43
345

Metlife Emeklilik ve Hayat’tan yıllardır “İşletme Kart Hayat Sigortası” başlığıyla, 42697086 numaralı poliçeye ilişkin “İşletme kartınıza ait poliçeniz yenilenmiştir” içerikli e-postalar alıyorum. Ancak benim herhangi bir işletme kartım bulunmuyor, dolayısıyla bu poliçe bana ait değil.

Daha önce Metlife ile iletişime geçip durumu bildirmeme rağmen bu e-postalar gelmeye devam ediyor. Bana ait olmayan bir kart ve poliçe üzerinden adımın ya da e-posta adresimin kullanılmasından son derece rahatsızım.

Metlife sistemlerinde adım ve e-posta adresim hangi kart ya da müşteriyle eşleştirildiyse bunun detaylı olarak incelenmesini, bana ait olmayan 42697086 numaralı İşletme Kart Hayat Sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin bu poliçeyle ilişiğinin tamamen kesildiğinin tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.

15 Aralık 2025 11:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

19 Aralık 2025 15:17

Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, no'lu numaradan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Murat
Murat
19 Aralık 2025 22:52

1 kere aranılmış olması ulaşmak anlamına gelmez kimse bana ulaşmadı arayın görüşelim

Murat
Murat
25 Aralık 2025 12:55

Hiçbir gelişme yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kart Üzerinden Yetkisiz Sigorta Poliçesi Oluşturulması Ve Bilgilerimin Silinmemesi

profile
28 Ekim 2025 23:28
580
5
Şerife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Met Life Poliçe

profile
06 Haziran 2024 22:39
2.646
Met Life Poliçe
Benzer Şikayet Yaz