Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Hayat Sigortası İşlemi Hakkında

22 Kasım 15:45
171
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“İlgililer çözüm sağladılar teşekkürler”

22.11.2025 tarihinde saat 15.06’da Metlife tarafından, işletme kartı hayat sigortamın yenilendiğine dair bir SMS aldım. Ancak benim herhangi bir işletme kartım bulunmamaktadır ve söz konusu işletme kartı için hayat sigortası yapılmasına dair hiçbir onayım, imzam veya muvafakatim yoktur. Bu nedenle, bu sigorta işleminin tamamen bilgim ve rızam dışında yapıldığını düşünüyorum.

Mesajda banka adı yer almamakla birlikte, işlemin büyük ihtimalle Denizbank üzerinden yapıldığını tahmin ediyorum. Banka ile görüştüğümde, sistemlerinde bana ait bir kart görünmediği ve bu nedenle Metlife ile görüşmem gerektiği söylendi. Tarafımdan böyle bir talep veya onay olmadan sigorta yapılmış gibi işlem tesis edilmesini kabul etmiyorum. Tarafıma yansıtılmış bir tutar henüz görünmese de, şu anda veya ileride bu sigorta kapsamında herhangi bir ücret ya da kesinti yapılmasını kesinlikle istemiyorum.

Metlife’tan, adıma ve işletmeme ait hiçbir şekilde, hiçbir kanaldan sigorta poliçesi düzenlenmemesini; bu sigortaya ilişkin mevcut veya gelecekte oluşabilecek tüm kayıt ve işlemlerin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir bedel yansıtılmayacağının açıkça teyit edilmesini talep ediyorum.

23 Kasım 19:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Osman
24 Kasım 12:59

İlgililer çözüm sağladılar teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta İşlemi Ve İptal Talebim

Mecit
14 Kasım 16:57
486

Onaysız Sigorta İşlemiyle Kredi Kartımdan 5.000 TL Çekildi

Mehtap
22 Kasım 11:31
175
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Hayat Sigortası Ve Hesabımdan İzinsiz Para Kesintisi

Buğra
13 Ekim 19:01
751
bilgim-disinda-yapilan-hayat-sigortasi-ve-hesabimdan-izinsiz-para-kesintisi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz