Onayım Olmadan Yapılan Hayat Sigortası İşlemi Hakkında
22.11.2025 tarihinde saat 15.06’da Metlife tarafından, işletme kartı hayat sigortamın yenilendiğine dair bir SMS aldım. Ancak benim herhangi bir işletme kartım bulunmamaktadır ve söz konusu işletme kartı için hayat sigortası yapılmasına dair hiçbir onayım, imzam veya muvafakatim yoktur. Bu nedenle, bu sigorta işleminin tamamen bilgim ve rızam dışında yapıldığını düşünüyorum.
Mesajda banka adı yer almamakla birlikte, işlemin büyük ihtimalle Denizbank üzerinden yapıldığını tahmin ediyorum. Banka ile görüştüğümde, sistemlerinde bana ait bir kart görünmediği ve bu nedenle Metlife ile görüşmem gerektiği söylendi. Tarafımdan böyle bir talep veya onay olmadan sigorta yapılmış gibi işlem tesis edilmesini kabul etmiyorum. Tarafıma yansıtılmış bir tutar henüz görünmese de, şu anda veya ileride bu sigorta kapsamında herhangi bir ücret ya da kesinti yapılmasını kesinlikle istemiyorum.
Metlife’tan, adıma ve işletmeme ait hiçbir şekilde, hiçbir kanaldan sigorta poliçesi düzenlenmemesini; bu sigortaya ilişkin mevcut veya gelecekte oluşabilecek tüm kayıt ve işlemlerin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir bedel yansıtılmayacağının açıkça teyit edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İlgililer çözüm sağladılar teşekkürler














