Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Hayat Sigortası İşlemi Hakkında

795
Osman'ın Teşekkür Mesajı
İlgililer çözüm sağladılar teşekkürler

22.11.2025 tarihinde saat 15.06’da Metlife tarafından, işletme kartı hayat sigortamın yenilendiğine dair bir SMS aldım. Ancak benim herhangi bir işletme kartım bulunmamaktadır ve söz konusu işletme kartı için hayat sigortası yapılmasına dair hiçbir onayım, imzam veya muvafakatim yoktur. Bu nedenle, bu sigorta işleminin tamamen bilgim ve rızam dışında yapıldığını düşünüyorum.

Mesajda banka adı yer almamakla birlikte, işlemin büyük ihtimalle Denizbank üzerinden yapıldığını tahmin ediyorum. Banka ile görüştüğümde, sistemlerinde bana ait bir kart görünmediği ve bu nedenle Metlife ile görüşmem gerektiği söylendi. Tarafımdan böyle bir talep veya onay olmadan sigorta yapılmış gibi işlem tesis edilmesini kabul etmiyorum. Tarafıma yansıtılmış bir tutar henüz görünmese de, şu anda veya ileride bu sigorta kapsamında herhangi bir ücret ya da kesinti yapılmasını kesinlikle istemiyorum.

Metlife’tan, adıma ve işletmeme ait hiçbir şekilde, hiçbir kanaldan sigorta poliçesi düzenlenmemesini; bu sigortaya ilişkin mevcut veya gelecekte oluşabilecek tüm kayıt ve işlemlerin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir bedel yansıtılmayacağının açıkça teyit edilmesini talep ediyorum.

23 Kasım 2025 19:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Osman
24 Kasım 2025 12:59

İlgililer çözüm sağladılar teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kart Üzerinden Yetkisiz Sigorta Poliçesi Oluşturulması Ve Bilgilerimin Silinmemesi

632

Denizbank’a ait İşletme Kartım tarafıma hiç teslim edilmediği ve kullanıma açılmadığı halde, bu kart üzerinden Metlife t...

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta İşlemi Ve İptal Talebim

1.493

14 Kasım 2025 tarihinde Metlife tarafından tarafıma "Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası" başvurusu yapıldığına dair SMS...

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta İşleminin İptalini Ve Bilgilendirme Eksikliğinin Giderilmesini Talep Ediyorum

2.678

Metlife tarafından "Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası" başvurusu yapıldığına dair bugün tarafıma SMS ile bilgilendirme...

1 Destek
Çözüldü

Onaysız Sigorta İşlemiyle Kredi Kartımdan 5.000 TL Çekildi

801

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Metlife Emeklilik Ve Hayat BES Paramı Geri Verin!

Metlife EmeklilikVe Hayat BES Paramı Geri Verin!

Profil fotoğrafı
Muhsin
Metlife Üyeliğim Yok Denizbank Hesabım Da Yok

Metlife ÜyeliğimYok Denizbank Hesabım Da Yok

Profil fotoğrafı
Eda
Metlife Emeklilik Ve Hayat Her Gün Arayarak Rahatsız Ediyor!

Metlife EmeklilikVe Hayat Her Gün Arayarak Rahatsız Ediyor!

Profil fotoğrafı
Taha
Metlife Emeklilik Ve Hayat İletişim Çilesi

Metlife EmeklilikVe Hayat İletişim Çilesi

Profil fotoğrafı
Ömer
Metlife Emeklilik Ve Hayat  Şirketinin Bizi Oyalamaya Devam Ediyor

Metlife EmeklilikVe Hayat  Şirketinin Bizi Oyalamaya Devam Ediyor

Profil fotoğrafı
Riza

Öne ÇıkanKonular