to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresi Aşımı Ve Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği
05.09.2026 tarihinde metatechtr üzerinden Bambu Lab firmasının filamentlerinden sipariş verdim. Sistem üzerinde sipariş durumum günlerdir “Kargo Hazır” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 5 günü aşkın süre geçtiği halde ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Firma ile iletişime geçtiğimde, yer değişikliği nedeniyle aksaklık yaşandığını söylediler. Ancak siparişi verirken belirtilen bir teslimat süresi bulunmasına rağmen bu sürenin bu kadar aşılmasını kabul etmiyorum. Madem böyle bir taşınma ve aksaklık söz konusu, bunun sipariş öncesinde veya hemen sonrasında müşterilere açıkça bildirilmesi ve teslimat sürelerinin buna göre güncellenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu şikayeti, siparişim iptal edilsin ya da iade olsun diye değil, metatechtr’den sipariş vermek isteyen diğer kullanıcıların teslimat süresinin aşılabildiğini bilmesi için yazıyorum. Metatechtr’den, bundan sonra müşterilerini bu tür gecikmeler konusunda şeffaf ve zamanında bilgilendirmesini bekliyorum.
An itibari ile 10. Gün hala 4 adet filament gelmedi. Bakın ön siparişte olan herhangi bir elektronik cihaz değil, 4 adet filament. Bu iş artık kabak tadı vermeye başladı.
