Servis Sürecinde Geri Dönüş Alınamıyor İşlerim Erteleniyor

1 Nisan tarihinde Matersan firmasının WhatsApp satış numarası üzerinden Elegoo Cantauri Carbon 2 satın aldım. Ürün 2 Nisan’da kargoya verildi ve ertes...



1 Nisan tarihinde Matersan firmasının WhatsApp satış numarası üzerinden Elegoo Cantauri Carbon 2 satın aldım. Ürün 2 Nisan’da kargoya verildi ve ertes...
24 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Matersan satıcısından Elegoo Saturn 4 Ultra 16k 3D yazıcı satın aldım. Cihaz, teslimden çok kısa süre sonra ciddi arızalar göstermeye başladı ve ürünü neredeyse hiç sağlıklı kullanamadan sorunlarla karşılaştım. Kullanım sırasında cihazın 101°c gibi anorm...

08.03.2026 tarihinde Matersan’dan internet siteleri üzerinden 3D yazıcı parçası ve filament siparişi verdim. Sipariş numaram 69adf8c37f8BD. İlk iş gün...

Matersan’dan satın aldığım Creality K1C model 3D yazıcı, 5. Ayında filament eritmemeye başladı ve nozzle sıcaklığı -90 derece göstermeye başladı. Garanti kapsamında ürünü 25.09.2025'de Kayseri Melikgazi’deki Aşık Veysel Bulvarı, Erciyes Teknopark adresindeki servise gönderdim. Kargo ücretini (1500 T...

Matersan isimli internet sitesinden 3D yazıcı için yedek parça siparişi verdim. Saat 16.00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargo yapılır diye yazmalarına rağmen, işimin acil olması sebebiyle saat 15.00'te verdiğim siparişi ertesi gün sorduğumda, malzemelerin ellerinde olmadığını ve depodan getir...