to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Gönderilen 3D Yazıcı Parçası Kirli Ve Eksik Geldi
Metatechtr’den satın aldığım 3D yazıcı ams parçası arızalandığı için 11.06.2026 tarihinde garantiye gönderdim. Ürün inceleme sonrası UPS Türkiye ile tarafıma geri gönderildi ancak paket açıldığında ürünün hem kirli olduğu hem de eksik parçalarla gönderildiği ortaya çıktı. Beklentim, garantiye gönderdiğim ürünün en azından gönderdiğim şekilde, temiz ve tam olarak teslim edilmesiydi.
Tüm bu yaşananlar sonucunda mağduriyetimin giderilmesi için ilgili 3D yazıcı ams parçasının garanti kapsamında birebir yeni ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. İşlemlerin daha hızlı yürütülebilmesi için fatura numaram MA02025000005276’dır. Ürünün tarafıma eksik ve kirli geldiğini gösteren fotoğrafları da şikayetime ekleyebilirim.
Metatech ekibinden muhammed bey benimle iletişime geçerek süreci en kısa sürede çözeceklerini ayrıca kendisinin birebir ilgileneceğini söyledi ürünüm ulaşır ulaşmaz temizliğini ve eksik parçalarını giderip mağduriyetimi karşılacağından ve aynı gün kargoya verileceğini söyledi kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim.
Merhabalar 11.06.2026 tarihinde başlayan ams arızası sorunumuz hala devam etmekte geçen sefer kirli ve eksik parça gönderilen ams bugün 2. Kez teslim aldım. Paketleme temizliği çok güzel olmuş elinize sağlık ancak güç kablosunu yine içerisine koyulmamış 40 gün oldu tam 40 gün şimdi yine 1 hafta kargo sürecimiz sürecek😡
