Metatechtr'den 3D Yazıcı Teslim Edilmedi Ve İade Alınamadı

10 Ocak’ta Metatechtr üzerinden yaklaşık 16.000 TL ödeyerek bir 3D printer siparişi verdim. Ts100169960 numaralı bu siparişim üzerinden 40 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca gecikme sebebiyle ilgili her seferinde farklı ve birbiriyle tutarsız açıklamalar yapıldı.

WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, yaşanan gecikmeler nedeniyle siparişin iptalini talep ettim. Bana mail adreslerine yazmam gerektiği söylendi, ancak bugün itibarıyla ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Sürecin tamamında ciddi bir ciddiyetsizlik ve güvensizlik hissettim, kurumsal bir yapıdan çok 1–2 kişinin çalıştığı bir oluşum izlenimi veriyorlar.

Hem mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin ivedilikle iade edilmesini hem de bu tür gecikme ve tutarsız bilgilendirmelerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.