Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35248100
5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Metatechtr'den 3D Yazıcı Teslim Edilmedi Ve İade Alınamadı

profile
Cihan
Metatechtr
20 Şubat 22:10
918
Cihan'ın Teşekkür Mesajı
“Fatih bey e teşekkür ederim.”

10 Ocak’ta Metatechtr üzerinden yaklaşık 16.000 TL ödeyerek bir 3D printer siparişi verdim. Ts100169960 numaralı bu siparişim üzerinden 40 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca gecikme sebebiyle ilgili her seferinde farklı ve birbiriyle tutarsız açıklamalar yapıldı.

WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, yaşanan gecikmeler nedeniyle siparişin iptalini talep ettim. Bana mail adreslerine yazmam gerektiği söylendi, ancak bugün itibarıyla ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Sürecin tamamında ciddi bir ciddiyetsizlik ve güvensizlik hissettim, kurumsal bir yapıdan çok 1–2 kişinin çalıştığı bir oluşum izlenimi veriyorlar.

Hem mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin ivedilikle iade edilmesini hem de bu tür gecikme ve tutarsız bilgilendirmelerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Ömer
profile
1 Destek
Cihan
Cihan
23 Şubat 12:38

Problem, iptal süreci tamamlanması ile çözümlendi.

Cihan
Cihan
23 Şubat 12:39

Fatih bey e teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 45 Gündür Teslim Edilmedi Mağdur Edildim

profile
Fatih
Metatechtr
15 Ekim 2025 14:06
4.498

5 Eylül'de Metatechtr üzerinden Bambulab P1S Combo 3D yazıcı siparişi verdim (Sipariş No: ts0509***94). Siparişim, aradan geçen uzun süreye rağmen tarafıma ulaşmadı. Sürekli aynı açıklamalar yapılıyor: Almanya gümrüğü ve kargo numarası veriliyor, ancak ilerleme yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...

3 Destek
2 Yorum
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Verilmesine Rağmen 3D Yazıcım Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Fatih
Metatechtr
06 Ekim 2025 12:24
3.912
"Fatih Bey çok ilgili bir Beyefendi öncelikle bunu belirtmek istedim. Tane tane güzellikle süreci anlattı şikayet görüşmesinden ziyade sanki yıllar önce birbirimizi tanıyormuş gibi sohbet ortamı tadında birbirimize saygı çerçevesinde konuşmamızı gerçekleştirdik firma kendi markasına güveniyor tabii ki inşallah en iyi noktalara gelirler ama Fatih Beye Şunu da söyledim iyi bir marka olmak son tüketicinin memnun olmasından geçeceğini belirttim kendisi de olumlu karşıladı her şeye rağmen firmaya teşekkürlerimi sunuyorum ayrıca dip not olarak; Büşra Hanımda çok ilgiliydi kendisinede gıyabında teşekkürlerimi sunarım. Herkese hayırlı günler diliyorum."
3
Emre sonucu yetersiz buldu

Sipariş Teslimatının Gecikmesi Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Güven Sorunu

profile
Emre
Metatechtr
03 Eylül 2025 11:32
5.570

14 Temmuz’da Metatechtr resmi web sitesi üzerinden Bambu Lab marka 3D yazıcı siparişi verdim (Sipariş No: TS140744493). Sipariş sırasında tahmini teslimat tarihi 10-20 Ağustos olarak belirtilmişti ve bu tarihe dair ekran görüntüm mevcut. Ancak, siparişi verdikten sonra teslimat tarihi 25-30 Ağustos ...

3 Destek
5 Yorum
Benzer Şikayet Yaz