to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Mes Prive mağazasından 2499,99 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ürün 31 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi, ürünü denediğimde üzerimde istediğim gibi durmadığı için 1 Nisan tarihinde, yani teslimden hemen ertesi gün satıcıyla iletişime geçerek iade talebimi ilettim. Satıcı, ürünün kampanyalı olduğunu belirterek “kampanyalı ürünlerde iade olmaz” gerekçesiyle talebimi reddetti. Ben ise 6502 sayılı Kanun gereği tüketicinin 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma ve iade hakkı bulunduğunu, “indirimli üründe iade olmaz” gibi bir ifadenin hukuken geçersiz olduğunu kendilerine açıkça yazdım. Buna rağmen iade talebimi kabul etmemekte ısrar ediyorlar. Yasal haklarıma rağmen Mes Prive mağazasının bu tutumundan dolayı şikayetçiyim. 2026 düzenlemelerine göre e-ticaret iadelerinde kargo ücretinin satıcıya ait olduğunu, 14 günlük cayma hakkı kapsamında satıcının anlaşmalı olduğu kargo firmasıyla gönderilen iadelerde kargo masrafının tüketiciden talep edilemeyeceğini ve satıcının iade kargo ücretini üstlenerek bedeli tek seferde iade etmek zorunda olduğunu da özellikle hatırlatmak isterim. Ürünümün iadesinin alınmasını, 2499,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Gün sonuna kadar iade süreci başlatılmazsa, yarın Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da ayrıca belirtmek isterim
Instagram üzerinden Mes Prive mağazasından 2499,99 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ürün 31 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi, ürünü denediğimde üzerimde istediğim gibi durmadığı için 1 Nisan tarihinde, yani teslimden hemen ertesi gün satıcıyla iletişime geçerek iade talebimi ilettim.
Satıcı, ürünün kampanyalı olduğunu belirterek “kampanyalı ürünlerde iade olmaz” gerekçesiyle talebimi reddetti. Ben ise 6502 sayılı Kanun gereği tüketicinin 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma ve iade hakkı bulunduğunu, “indirimli üründe iade olmaz” gibi bir ifadenin hukuken geçersiz olduğunu kendilerine açıkça yazdım. Buna rağmen iade talebimi kabul etmemekte ısrar ediyorlar.
Yasal haklarıma rağmen Mes Prive mağazasının bu tutumundan dolayı şikayetçiyim. 2026 düzenlemelerine göre e-ticaret iadelerinde kargo ücretinin satıcıya ait olduğunu, 14 günlük cayma hakkı kapsamında satıcının anlaşmalı olduğu kargo firmasıyla gönderilen iadelerde kargo masrafının tüketiciden talep edilemeyeceğini ve satıcının iade kargo ücretini üstlenerek bedeli tek seferde iade etmek zorunda olduğunu da özellikle hatırlatmak isterim. Ürünümün iadesinin alınmasını, 2499,99 TL tutarındaki ödemenin ve varsa yansıtılmak istenen kargo bedellerinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Gün sonuna kadar iade süreci başlatılmazsa, yarın Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da ayrıca belirtmek isterim.
Mes Prive adlı Instagram mağazasından 24 Ocak 2026 tarihinde 19899 sipariş numarasıyla, kargo dahil 2.504 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün bugüne kadar tarafıma hiç teslim edilmedi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için 27 Ocak’ta ...
Mes Prive markasından 13 Mart’ta 2.500 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün 14 Mart Cumartesi günü tarafıma teslim edildi. 15 Mart Pazar günü elbiseyi iade etmek istediğimi Instagram üzerinden kendilerine ilettim ancak kampanyalı ürünlerde iade olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Marka ile ...
Mes Prive markasının web sitesi üzerinden satın aldığım elbise dün elime ulaştı. Ürün kampanyalı olduğu için iade talebinde bulunduğumda, kampanyalı ürünlerde iade yapmadıklarını söyleyerek talebimi reddettiler. Elbise için banka kartımla 2.700 TL ödeme yaptım. İade talebim sonrasında Instagram üze...
Mes. Privee Mes Prive Instagram butik sayfasından 20 Ekim 2025 Pazartesi ve 22 Ekim Çarşamba günleri olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. İlk gönderim yanlış bedende geldi. Mağduriyet yaşamamak ve ürün bana hızlı ulaşsın diye iadeyi beklemeden aynı üründen yeniden sipariş verdim. Ancak ikinci ...
Mes Prive adlı internet sitesinden 03.03 2025 tarihinde alışveriş yaptım. Kargomu ancak 1 hafta sonra çıkarabildiler adres bilgisi eksik olduğu için diye bir gerekçe sundular ancak adres bilgilerim net ve tamdı. Kargo için iletişim kurmakta da çok zorlandım. İletişim numarası olmadığı için sosyal me...
Yorumlar