to read complaints and reviews, or file yours. 
Mes Prive adlı Instagram mağazasından 24 Ocak 2026 tarihinde 19899 sipariş numarasıyla, kargo dahil 2.504 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün bugüne kadar tarafıma hiç teslim edilmedi.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için 27 Ocak’ta yazılı olarak satıcıya başvurdum ve bedel iadesi talep ettim. Ancak satıcı, yalnızca ürün açıklamasında yer alan “ön sipariş” ibaresini gerekçe göstererek iade talebimi Instagram üzerinden yazışma yoluyla reddetti ve ön siparişlerde iade yapmadıklarını belirtti.
Satış sözleşmesinde veya bana sunulan herhangi bir belgede, cayma hakkını ortadan kaldıran ya da ürünün kişiye özel üretim olduğuna dair açık ve yazılı bir bilgi bulunmamaktadır. Ürün henüz teslim edilmemiş olmasına rağmen cayma talebimin reddedilmesini hukuka aykırı buluyorum.
Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum. Ödemiş olduğum 2.504 TL’nin yasal mevzuat çerçevesinde en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Mes Prive markasından online olarak elbise ve ikili takım satın aldım, ürünlerim 19 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünlerin kalitesinden memnun kalmadığım için, yasal hakkım olan cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Resmi Mes Prive Instagram hesabına DM üzerinden ulaşıp iade isted...
Mes Prive mağazasının internet sitesi üzerinden 05.09.2025 tarihinde “Premium kemerli tensel elbise (haki) ” ve “mina takım (bej) ” adlı iki ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 15886). Ürünler 06.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Her iki üründe de beden kalıp uyumsuzluğu ve kumaş yapısını beğenmediğim iç...
Mes Prive üzerinden dün bir ürün siparişi verdim. Siparişten yaklaşık yarım saat sonra, henüz ürün kargoya bile verilmemişken iptal etmek ve iade talebinde bulunmak istedim, ancak talebim reddedildi. Ürün daha kargoya verilmemiş olmasına rağmen, tarafıma kargo çıktı denilerek gerçeği yansıtmayan bil...
Instagram’da mes. Privee adlı sayfadan 22 Aralık tarihinde “Lila Jasmine elbise” satın aldım. Ürün 25 Aralık’ta bana teslim edildi ancak üzerime büyük olduğu için, söz tarihime de yakın olduğundan, değişimle uğraşmamak adına elbisenin bir küçük bedeni ve başka bir rengini ayrıca satın aldım. İlk ald...
Mes. Privee Mes Prive Instagram butik sayfasından 20 Ekim 2025 Pazartesi ve 22 Ekim Çarşamba günleri olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. İlk gönderim yanlış bedende geldi. Mağduriyet yaşamamak ve ürün bana hızlı ulaşsın diye iadeyi beklemeden aynı üründen yeniden sipariş verdim. Ancak ikinci ...
Yorumlar