Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mes Prive Yasal Cayma Hakkım Engellendi, İadem Kabul Edilmiyor

profile
20 Kasım 2025 17:46
1.170

Mes Prive markasından online olarak elbise ve ikili takım satın aldım, ürünlerim 19 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünlerin kalitesinden memnun kalmadığım için, yasal hakkım olan cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum.

Resmi Mes Prive Instagram hesabına DM üzerinden ulaşıp iade istediğimi belirttiğimde, iade işlemi olmadığını, sadece 5 gün içerisinde değişim yapabileceklerini söylediler. Ben de tüketici olarak 14 günlük cayma hakkım olduğunu, kanunen iade talebinde bulunabileceğimi açıkça ifade ettim. Buna rağmen mesajlarıma daha sonra hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Ayrıca sayfalarına yaşadığım durumu anlatan bir yorum yazdığımda, yorumlarımın silindiğini fark ettim. Hem yasal iade hakkımın yok sayılması hem de şikayetimi görünmez kılmaya çalışmaları nedeniyle bu markaya kesinlikle güvenmiyorum ve kimsenin gönül rahatlığıyla alışveriş yapamayacağını düşünüyorum.

Tüketici olarak 14 günlük cayma hakkımın tanınmasını, kredi kartı ile ödediğim ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasal İade Hakkım Reddedildi, Tüketici Haklarım İhlal Ediliyor

profile
27 Eylül 2025 14:51
1.221
yasal-iade-hakkim-reddedildi-tuketici-haklarim-ihlal-ediliyor-1.jpg

profile
27 Mayıs 2025 12:13
877
İade Hakkımın Engellenmesi Ve Yasal Haklarımın İhlali

Yanlış Ve Kusurlu Ürün, İade Hakkı Engellendi

profile
Şaziye
26 Ekim 2025 21:15
1.672
yanlis-ve-kusurlu-urun-iade-hakki-engellendi-4.jpg
yanlis-ve-kusurlu-urun-iade-hakki-engellendi-3.jpg

profile
12 Mart 2025 10:38
1.451
Benzer Şikayet Yaz