Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35824165

İade Talebim Oyalandı, Geri Ödeme Bekliyorum

profile
Handan
Mes Prive
25 Nisan 16:55
63

Mesprivee üzerinden 22810 numaralı siparişimle aldığım Alarak kristal elbise 22.04.2026 Çarşamba günü kargoyla tarafıma teslim edildi. Ürünün bedeni üzerime olmadı ve rengini de istediğim gibi bulmadığım için, yasal iade sürem içerisinde iade talebinde bulundum.

Telefon, WhatsApp, mail ve Instagram dahil olmak üzere tüm kanallardan firmaya ulaştım; ancak her seferinde iade süresinin dolduğu söylenerek oyalandım ve çoğu zaman telefonlarıma da cevap verilmedi. İade sürem açıkça devam ederken “süre doldu” denilerek hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etmektedir.

Yaklaşık 2700 TL ödediğim bu ürünün iadesinin alınarak, ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin bu mağduriyetimi dikkate alarak bir an önce tarafıma dönüş yapmasını rica ederim.

Handan
Handan
26 Nisan 12:49

Mesprivee’den aldığım bir elbise için, kendi ilanlarında belirtilen iade süresi içinde olmasına rağmen iadem kabul edilmedi. Kargom 22.04.2026 tarihinde bana ulaştı, ben de 25.04.2026 tarihinde, yani teslimatın üzerinden sadece 3 gün geçmişken sistemden iade talebi oluşturdum. Sitede iade süresi açıkça 5 gün olarak belirtilmesine rağmen tarafıma “işlem süresi dolmuş” denilerek iade talebim reddedildi. Hem belirtilen kurallara uyuyorum hem de buna rağmen zamanımı boşa alan bir süreçle karşılaşıyorum. İlanlarında yazan 5 günlük iade süresine uygun şekilde başvuru yaptığım halde reddedilen bu iade talebimin kabul edilmesini ve elbise ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Hakkım Sözleşmeye Rağmen Reddedildi

profile
Hüsna
Mes Prive
18 Eylül 2025 16:36
662

15.09.2025 tarihinde Mesprivee internet sitesinden abiye elbise siparişi verdim (Sipariş No: 16290). 16 Eylül’de ürünü teslim aldım, ancak beden ölçüleri bana uymadığı için aynı gün iade talebinde bulundum. Fakat müşteri hizmetleri, ürünün kampanyalı olduğu gerekçesiyle sadece değişim yapılabileceği...

iade-hakkim-sozlesmeye-ragmen-reddedildi-2.jpg
iade-hakkim-sozlesmeye-ragmen-reddedildi-1.jpg

Görselden Farklı Gelen Elbise Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Sultan
Mes Prive
26 Kasım 2025 12:34
1.054

Mes Prive’den 22.11.2025 tarihinde 18452 numaralı siparişimle beyaz çapraz bağlamalı bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında görseldeki gibi olmadığını gördüm; elbise oldukça büyük duruyor ve komple iç gösteriyor. Ürünün iç gösterdiği ürün açıklamasında belirtilmemişti, bu nedenle büyük bir h...

Kampanyalı Ürünlerde İade Reddi, Fatura Kesilmemesi Ve 2.499 TL Ücret İadesi

profile
Fatma
Mes Prive
16 Nisan 16:17
285

Mes. Privee isimli Instagram hesabı üzerinden yönlendirildiğim mesprive.com web sitesinden 31.03.2026 tarihinde 22174 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün 03.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak denediğimde beğenmediğim için iade etmek istedim. 07.04.2026 tarihinde Instagram DM üzerind...

kampanyali-urunlerde-iade-reddi-fatura-kesilmemesi-ve-2499-tl-ucret-iadesi-1.jpg
1 Destek
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Ürün İadesi Reddi Ve Beden Uyuşmazlığı

profile
Büşra
Mes Prive
09 Nisan 11:45
396

Kesinlikle mesprıvee satıcısından ürün alma! Mesprıvee isimli satıcıdan Instagram üzerinden 4 Nisan’da iki adet elbise siparişi verdim, ürünler 7 Nisan’da teslim edildi. Gelen elbiselerin beden ve kalıpları bana uygun değildi, üzerime oturmadığı için kullanma imkanım yok. Bunun üzerine Instagram ...

kampanyali-urun-iadesi-reddi-ve-beden-uyusmazligi-1.jpg

İade Talebimin Reddedilmesi Ve Geri Dönüş Yapılmaması

profile
Şükran
Mes Prive
11 Mart 20:42
585

Mes Prive’nin online indiriminden 08.03.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, online alışverişlerde yasal iade hakkım olduğunu bilerek 11.03.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. Ancak Instagram hesapları üzerinden yaptığım görüşmede iade alamayacaklarını, sadece değişim yap...

iade-talebimin-reddedilmesi-ve-geri-donus-yapilmamasi-1.pdf
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz