to read complaints and reviews, or file yours. 
Mes. Privee isimli Instagram hesabı üzerinden yönlendirildiğim mesprive.com web sitesinden 31.03.2026 tarihinde 22174 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün 03.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak denediğimde beğenmediğim için iade etmek istedim.
07.04.2026 tarihinde Instagram DM üzerinden firmaya ulaşıp ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Bana kampanyalı ürünlerde iade olmadığı, sadece 5 gün içinde değişim yapabilecekleri söylendi. Böyle bir kuralın yasalara aykırı olduğunu, kendi beyanlarına göre keyfi kural koyamayacaklarını ifade ettim. Ayrıca tarafıma hiçbir şekilde fatura kesilmediğini fark ettim.
Ürünün iade kodu olmadığı için, sitelerinde yer alan adrese ürünü kargoladığımı Instagram üzerinden yazılı olarak ilettiğimde bu kez bana mağazadan ürün iadesi almadıklarını, değişim ya da iade olmayacağını yine yazılı şekilde bildirdiler. Defalarca yazmama rağmen sorunumu çözmeye yönelik hiçbir adım atılmadı ve dönüş yapılmadı. 2.499 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım, buna rağmen ne fatura düzenlendi ne de yasal iade hakkım tanındı.
Bu süreç üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum, ayrıca fatura kesilmediği için vergi dairesine de başvurdum. Yasal tüketici haklarım doğrultusunda, satın aldığım elbisenin iadesinin alınmasını ve 2.499 TL tutarındaki ücretimin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Mes Prive Instagram sayfasından 6.978 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Fotoğraflardan beğenerek bir elbisenin iki farklı rengini sipariş ettim. Elbiseler 31.03.2026 tarihinde adresime teslim edildi ancak o gün evde olmadığım için ürünleri ancak 01.04.2026 tarihinde deneyebildim. Ürünleri denediği...
Mes Prive’den, sitelerinde iade bölümünün açık ve net şekilde yer almasına güvenerek, Google yorumlarını ve Şikayetvar’ı kontrol etmeden alışveriş yaptım. Siparişten sonra 1 hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ verilmediği için durumu sordum. Bana, bir üründe stok hatası olduğu, istersem renk değişimi ...
Mes Prive’nin online indiriminden 08.03.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, online alışverişlerde yasal iade hakkım olduğunu bilerek 11.03.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. Ancak Instagram hesapları üzerinden yaptığım görüşmede iade alamayacaklarını, sadece değişim yap...
Mes Prive internet sitesinden 6 Nisan tarihinde 22373 numaralı siparişimle 3 adet jile takım ve 1 adet elbise olmak üzere toplam 4 ürün satın aldım. Siparişlerim 9 Nisan’da elime ulaştı. Alışverişi yapmadan önce özellikle sitedeki iade şartlarını okuyup koşulsuz iade imkanına güvenerek satın alma iş...
Mes Prive markasından 13 Mart’ta 2.500 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün 14 Mart Cumartesi günü tarafıma teslim edildi. 15 Mart Pazar günü elbiseyi iade etmek istediğimi Instagram üzerinden kendilerine ilettim ancak kampanyalı ürünlerde iade olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Marka ile ...
Yorumlar