to read complaints and reviews, or file yours.2.500 TL Ücretim İçin İade Talebim Reddedildi Sadece Değişim Sunuldu
Mes Prive markasına ait bir elbiseyi internet sitelerinden sipariş ettim ve ürün 14 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Elbisenin kumaş kalitesini beğenmedim ve kalıbı üzerimde oldukça bol durdu. Bu nedenle, 2.500 TL ödediğim ürün için site üzerinden iade talebinde bulundum.
İade talebime rağmen, tarafıma iade işlemi yapılmayacağı, sadece değişim hakkım olduğu söylendi. Bunun üzerine ürünü 17 Mart tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim ve kargo takip bilgilerinden ürünün 19 Mart tarihinde teslim alındığı görünüyor.
Ürünü hiç kullanmadım, sadece deneme amaçlı giydim ve beğenmediğim için yasal hakkım olduğunu düşündüğüm iade sürecini başlatmak istedim. Buna rağmen iade talebim reddedilip sadece değişim sunulmasını kabul etmiyorum. Mesafeli satış kapsamında değerlendirilmesini ve 2.500 TL tutarındaki ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mes Prive dan gömlek almıştım. Beyaz seçmiştim siyah istiyordum. Yanlış seçtiğim halde derhal ardından yazdım siyahını alacaktım ama beyaz almışım siyahını gönderir misiniz diye. Ona rağmen beyaz göndermişler. Süresi geçmeden iade etmek istedim almadılar bunu iade alamayız dediler. Değişim istedim ama aynı fiyatta hiçbir şey yoktu tekrardan aynı gömleğin siyahını gönderin dedim. Kargo ücretini kendiniz ödeyeceksiniz dediler. Bende hata sizin neden ben ödüyorum dedim. Öde yapmazsanız kargo çıkışı yapmayacağız dediler. Bende parada gömlekte sizde kalsın dedim.