to read complaints and reviews, or file yours. 
Mes Prive’nin online sitesi üzerinden 08.03.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ürün 11.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü denedikten sonra beğenmediğim için, internetten yapılan alışverişlerde tüketicilere tanınan 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum.
Firma ile yaptığım görüşmelerde, kampanyalı ürünlerde iade kabul edilmediğini, yalnızca değişim yapılabileceğini söylediler. Ancak sipariş verdiğim ürün standart beden, kişiye özel üretim olmayan bir üründür ve Mesafeli Satış Yönetmeliği kapsamında cayma hakkım bulunmaktadır. Buna rağmen yasal iade hakkımı kullanmak istememe karşın iade talebim kabul edilmedi.
Firma ile telefonla iletişim kurabileceğim herhangi bir numara bulunmadığı için sadece Instagram üzerinden yazışabildim ve tüm görüşmelerde yalnızca değişim yapılabileceği, iade alınmayacağı belirtildi. Sipariş numaram 20949’dur.
Ödemesini yaptığım ürün bedelinin, Mesafeli Satış Yönetmeliği’nden doğan yasal cayma hakkım kapsamında tarafıma iade edilmesini ve Mes Prive tarafından bu konuda en kısa sürede çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Mes Prive’nin online indiriminden 08.03.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, online alışverişlerde yasal iade hakkım olduğunu bilerek 11.03.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. Ancak Instagram hesapları üzerinden yaptığım görüşmede iade alamayacaklarını, sadece değişim yap...
Mes Prive mağazasının internet sitesi üzerinden 05.09.2025 tarihinde “Premium kemerli tensel elbise (haki) ” ve “mina takım (bej) ” adlı iki ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 15886). Ürünler 06.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Her iki üründe de beden kalıp uyumsuzluğu ve kumaş yapısını beğenmediğim iç...
Mes Prive büyük pişmanlık Mes Prive’nin kendi internet sitesi üzerinden 5 Mart tarihinde “Siena elbise” adlı ürünü 2.560 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalitesini hiç beğenmedim, fotoğraflarda göründüğü gibi değildi ve görsellere göre oldukça farklı bir ürünle karşılaştım. Site üz...
4 Mart’ta Mes Prive’nin kendi Instagram sayfası üzerinden bayram için elbise siparişi verdim. Siparişim için kargo ücretiyle birlikte toplam 2.450 TL ödeme yaptım. Sipariş esnasında ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği söylendi, ayrıca Instagram üzerinden tekrar yazdığımda da pazartesi günü kargoy...
Mes Prive markasından online olarak elbise ve ikili takım satın aldım, ürünlerim 19 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünlerin kalitesinden memnun kalmadığım için, yasal hakkım olan cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Resmi Mes Prive Instagram hesabına DM üzerinden ulaşıp iade isted...
Yorumlar