to read complaints and reviews, or file yours. 
Mervellion firmasından yaklaşık 5.000 TL’lik alışveriş yaptım ve gelen ürünlerden biri olan pantolonu az önce teslim alıp denerken fermuarının bozuk olduğunu fark ettim. Bu kadar yüksek ücretli bir ürünün temel kontrolleri yapılmadan gönderilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunun ardından iade/değişim için bilgi aldığımda, kusurlu ürünü göndermelerine rağmen benden 115 TL kesinti yapılacağı söylendi. Ürünü hatalı gönderen firma iken, bu bedelin müşteriden talep edilmesini yasal hile sınırında, son derece haksız ve adaletsiz bir uygulama olarak görüyorum.
Ayıplı ürün gönderilmesine rağmen herhangi bir kesinti olmadan, fermuarı bozuk pantolonun ücretsiz değişimini ya da tüm tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle firmadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmediğimi de özellikle belirtmek isterim.
11.03 tarihinde Mervelion.co üzerinden 2 adet pantolon, 2 adet üst ve 1 adet ceket olmak üzere toplam 5 parça ürün sipariş ettim. Bu alışverişi özelli...
Mervellion’dan internet üzerinden 22.11.2025 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürün 26 Kasım’da elime ulaştı ancak dar geldiği için iade etmeye karar verdim. Bulunduğum yerde Yurtiçi Kargo şubesi olmadığı için kargoya vermem biraz zor oldu ve 1 Aralık’ta Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Sipariş n...
Mervellion adlı internet sitesinden birkaç gün önce kahverengi trençkot siparişi verdim, ancak dün kargom geldiğinde ürünün haki renkte gönderildiğini gördüm. Özellikle kahverengi istememe rağmen farklı bir renk yollandı. Sitedeki üründen de farklı kumaş olduğunu düşünüyorum, müşteri danışmanı da fa...
Mervelion internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce 635LF1425H numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için ertesi gün, 8 Aralık Pazartesi günü iade için kargoya verdim ve kargo ertesi gün firma tarafından teslim alındı. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir...
Yorumlar