to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03 tarihinde Mervelion.co üzerinden 2 adet pantolon, 2 adet üst ve 1 adet ceket olmak üzere toplam 5 parça ürün sipariş ettim. Bu alışverişi özellikle bayram için yaptım. Teslimatın dün yapılmış göründüğünü öğrendim ancak o sırada evde herkes olmasına rağmen hiçbir şekilde kargo tarafıma teslim edilmedi.
Siparişimi ve kargomu beklerken, ürünlerin benden habersiz şekilde iade sürecine alındığını şans eseri öğrendim. Ne kargo firması tarafından ne de Mervelion.co tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor.
Bayrama çok az gün kalmışken hem ürünlerimden hem de ödediğim ücretten mahrum kalmış durumdayım ve ciddi anlamda mağdur edildim. Ya tarafıma ödediğim ücretin ivedilikle iade edilmesini ya da iade sürecine sokulan ürünlerimin derhal bana gönderilmesini talep ediyorum. Konu hakkında en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Sipariş Numaram : 535YT9175V Mervellion.co mağazasından ilk kez alışveriş yaptım ve siparişim kapsamında 2 adet kaban satın aldım. Ürünlerden biri tarafıma uygun olurken, diğer kaban bedeninin büyük olması nedeniyle iade edilmiştir. İade ettiğim ürün, 7 Ocak tarihinde tarafınızca bildir...
Mervelion internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce 635LF1425H numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için ertesi gün, 8 Aralık Pazartesi günü iade için kargoya verdim ve kargo ertesi gün firma tarafından teslim alındı. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir...
Mervellion adlı bir Instagram sitesinden üç adet ürün aldım ikisini iade için gönderdim. Biri bende kaldı iade etmedim ve benden kargo parası kestiler. Ürünün bir tanesinin etiketi yoktu ve aşırı derecede sigara kokuyordu kahvehane gibi. Bunların yerine farklı bir ürün aldım. Hatta bugün kargoya v...
Mervellion adlı internet sitesinden birkaç gün önce kahverengi trençkot siparişi verdim, ancak dün kargom geldiğinde ürünün haki renkte gönderildiğini gördüm. Özellikle kahverengi istememe rağmen farklı bir renk yollandı. Sitedeki üründen de farklı kumaş olduğunu düşünüyorum, müşteri danışmanı da fa...
Yorumlar