to read complaints and reviews, or file yours. 
Merve Stil tesettür giyim firmasından 22 Mart tarihinde 31288 Elora siyah takım siparişi verdim, ürün 2–3 gün içinde elime ulaştı. Ürünü açıp kontrol ettiğimde kusurlu olduğunu gördüğüm için 27 Mart’ta firma ile iletişime geçtim. Instagram ve WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda, iade oluşturmam gerektiği, ayrıca kargo ücreti olarak 200 TL’yi de paketin içine koymam istenerek kargonun benden karşılanacağı söylendi. Buna rağmen talep edildiği gibi hem ürünü hem de 200 TL’yi aynı paket içerisinde gönderdim ve 30 Mart’ta ürünü kargo şirketine iade için teslim ettim.
Aradan 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürün bedelimin ve ayrıca gönderdiğim 200 TL kargo ücretinin iadesi hâlâ yapılmadı. IBAN dekontum da mevcut olmasına rağmen firmaya Instagram ve WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara artık cevap verilmiyor, süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Ürün bedeliyle birlikte gönderdiğim 200 TL kargo ücretinin de, havale/EFT yoluyla yaptığım ödeme hesabına en kısa sürede ve eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığı ve tarafıma neden dönüş yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Instagram üzerinden “Merve Stil” adlı sayfadan 12 Mart tarihinde biri elbise, diğeri ikili takım olmak üzere iki parça ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 3.761 TL olarak yaptım. Ürünler elime ulaştıktan sonra beğenmediğim için 16 Mart’ta iade ettim ve kargo takip bilgilerim de elimde me...
Şubat ayında Sefa Merve mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında bir tesettür elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim ve yine Şubat ayında PTT Kargo ile geri gönderdim. Sistemde iadem “iade alındı” olarak görünmesine rağmen üzerinden 20 gün geçtiği halde kredi kar...
9 Aralıkta Merve Stile adlı markanın online sitesi üzerinden 3.500 TL ödeyerek süet bir takım satın aldım. Ürün büyük geldiği için firmaya iade talebinde bulundum ve iade sürecim 19 Aralık’ta başlatıldı. Bu tarihten sonra iade sürecimin devam ettiği ve para iadesinin yapılacağı tarafıma sürekli olar...
Sefa Merve firmasından eşim için 10 Nisan 2026 tarihinde 35009678 numaralı siparişle bir tesettür elbise satın aldım. Aynı gün ürünü almaktan vazgeçtiğim için kargo dahi verilmeden siparişi iptal ettim, ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 3.999,60 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yatırılm...
8 Temmuz’da Merve Stil’den aldığım bir takımı iade ettim ve sürecim o tarihten itibaren başladı. Aradan 21 gün geçmesine rağmen 2.200 TL tutarındaki iade ücretim halen hesabıma yatırılmadı. İade talebim firma tarafından onaylandı. Konuyla ilgili olarak Instagram üzerinden mesaj attım ve tarafıma, ...
Yorumlar