to read complaints and reviews, or file yours.Ön Ödemeli Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
29 gün önce Instagram üzerinden bymerveozen adlı hesaptan bir ürün için 3.484,97 TL tutarında, kredi kartıyla ön ödemeli sipariş verdim. Ancak ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi.
Bu süre içinde hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “ön sipariş gecikti” şeklinde bir açıklama yapıldı fakat somut bir gönderim tarihi verilmedi, kargo takibi paylaşılmadı ve süreç uzadıkça uzadı. Ürün ne hazırlanma ne de kargoya verilme aşamasına gelmedi.
Bu kadar uzun bir gecikme ve belirsizlik nedeniyle artık ürünü talep etmiyorum. Ödemiş olduğum 3.484,97 TL tutarındaki bedelin herhangi bir kesinti yapılmadan kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
