to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmemiş Ödeme Ve Cevapsız İletişim
Merveeilemodaa adlı Instagram hesabından 5 Haziran tarihinde 2.200 TL tutarında Morena şifon elbise siparişi verdim. Ödemeyi EFT/havale ile, tarafıma iletilen IBAN’a dekontlu olarak gerçekleştirdim.
Siparişin ardından marka, ürünün defolu olduğunu söyleyerek elbisenin gönderilmeyeceğini, ücret iadesi yapacaklarını belirtti. İadenin hafta içi yapılacağı ifade edilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Bugün Instagram üzerinden tekrar yazmama rağmen cevap alamadım, ayrıca WhatsApp üzerinden attığım mesajlara ve yaptığım aramalara da dönüş yapılmıyor. Ne ürünü alabildim ne de param iade edildi.
Ödemesini EFT/havale ile yaptığım 2.200 TL’nin, ödemenin gönderildiği aynı IBAN hesabına ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
5 Haziran’da Instagram üzerinden 2.200 TL tutarında bir elbise siparişi verdim, EFT ile ödedim. Marka ürünün defolu olduğunu söyleyerek gönderilmeyeceğini ve iade yapılacağını belirtti, ancak hafta içi iade yapılacağı sözüne rağmen hesabıma para iade edilmedi. Instagram, WhatsApp ve telefonla defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir yanıt alamadım. Ücret iadesi talep ediyorum.
