to read complaints and reviews, or file yours. 
"Firma hatasını anladı ve gerekeni yaptı. Herkes hata yapabilir ama önemli olan neticedir. Teşekkür ederim."
"Alışveriş parası geri iade edildi. Tüm süreç boyunca kibarca her soruma cevap veren U*** Bey'e çok teşekkür ederim. Gerçekten güvenilir, gönül rahatlığı ile alışveriş yapabileceğiniz bir site."
"24 Ocak Çarşamba günü O*** Bey aradı. Yaptıkları inceleme ile hatalı/eksik gönderimi doğruladıklarını belirtip, özür diledi. İletişim formu üzerinden göndermiş olduğum hata/eksik bildiriminin kendilerine ulaşmadığını söyledi. "Ulaşsaydı, sorunu kısa sürede çözerdik" dedi. Hatalı gelen plaketin bende kalabileceğini, 4 adet doğru (düz-deliksiz) plaketin hemen kargolanacağını belirtti. Farklı nitelikte de olsa, gelmiş olan plaketi iade edemeyeceğim için, "hak geçmesin, 3 adet yeterli" dedim. "Hata bizde olduğu için, onu biz üstleniriz" dese de, ısrarıma uyarak kabul etti. Yine benim ricama uyarak, kargolamayı aynı gün yapmayıp, 25 Ocak Perşembe'ye bıraktı. Son durum: 26 Ocak Cuma, plaketler elime geçti. Sorunu çözen Mert-er Elektronik'e ve O*** Bey'e teşekkür ediyorum."
N11 Sanalpazar yerinde satış yapan Merter Elektronik firmasından almış masaj aletinin çalıştırma kablosu ürünün içerisinden çıkmadı. İade kaydı oluşturarak ürünü iade etmek istedim. Daha iade kaydı oluşturduğum anda başlayan ek süre talebi 5 gündür devam ediyor ve hala para iadem yapılmadı. 16 Kasım...
Yanlışlıkla 24 volt Inverter siparişi verdim. Birkaç ay sonra yanlış aldığımı anlayıp hiç kullanmadığım evrakları duran sıfır ürünü 12 volt olanı ile değişim yapmak istedim ama Mert-er Elektronik hiçbir şekilde yardımcı olmadı zamanı geçti. Elimizde yok dediler. Değişim yapmadılar.
Mert-er Elektronik 03.2022 tarihinde keyfi olarak bayiliğimiz iptal edildi. 03.2022 tarihinde panele giriş yapmak istediğimde bayiliğimin iptal edildiğini fark ettim. 03.2022 tarihine kadar her ay ürün siparişi vermiş olmama rağmen bana herhangi bir uyarı ve bilgilendirme yapılmadı, satış sorumlusu ...
"Ürünüm yenisi ile değiştirildi.teşekkürler"
Mert-er Elektronik, mert-er elektronik satmış olduğu ve arızada biz yardımcı olacak dediği garantili ürünün onarımını yapmıyor, bizim o ürüne artık de...
Mert-er Elektronikten LG 43uj651v televizyon için aldığım LED-barlar yanlış gönderildi ve iade alınmıyor. İnternet siparişim inaktif duruma getirilmiş ve telefonlarda açılmıyor. Almadan önce buraya bakmış olsaydım kesinlikle almazdım. Hakem Heyeti'ne başvurup iadesini bir şekilde alacağım ancak bask...
Merter elektronikten 17 Aralıkta Televizyon LED takımı siparişi verdik. Kargo ücretini de kapıda tam olarak 31.5 TL ödeyerek teslim aldık. Daha sonra Gelen LED'lerin Mercek ve delik yerleri televizyon ile uyuşmadı. Bu sebeple kendilerini aradık durumu izah ettik. Sorunun kendilerinde olduğunu söyled...
