Otobüs Gecikmesi Ve Şoförün Bağırarak Yolcuları Suçlaması

19.01.2026 tarihinde Mersin Nur firmasından Ankara’dan Adana’ya 10:10 seferi için 21 ve 22 numaralı koltuklara bilet aldık. Ancak otobüs, bilet saatinden yaklaşık 50 dakika sonra kalkış yaptı ve bu durumla ilgili tepki gösterdiğimizde şoför, yolculara bağırarak “taşkınlık yapacaksanız inin araçtan” diyerek bizi suçlu konumuna düşürdü.

Yolculuk boyunca araçtaki görevlilere gecikme ve diğer konularla ilgili soru sorduğumuzda, her seferinde çelişkili ve yanlış cevaplar aldık, herkese farklı şeyler söylediler. Görevlilerin genel tavrı saygısız, kaba ve yolcuya karşı küçümseyiciydi. Hem yaşanan ciddi rötar hem de bu kaba ve saygısız davranışlar nedeniyle kendimi son derece rahatsız ve mağdur hissediyorum.

Mersin Nur firmasının özellikle bu seferde görevli şoför ve personelinin acilen denetlenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve bu tarz kişilerin yolcu ile birebir muhatap olunan görevlerde çalıştırılmamasını talep ediyorum. Bir daha böyle terbiyesizlikle ve saygısız bir tutumla karşılaşmak istemiyorum.