to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde Mersin Nur firmasından Ankara’dan Adana’ya 10:10 seferi için 21 ve 22 numaralı koltuklara bilet aldık. Ancak otobüs, bilet saatinden yaklaşık 50 dakika sonra kalkış yaptı ve bu durumla ilgili tepki gösterdiğimizde şoför, yolculara bağırarak “taşkınlık yapacaksanız inin araçtan” diyerek bizi suçlu konumuna düşürdü.
Yolculuk boyunca araçtaki görevlilere gecikme ve diğer konularla ilgili soru sorduğumuzda, her seferinde çelişkili ve yanlış cevaplar aldık, herkese farklı şeyler söylediler. Görevlilerin genel tavrı saygısız, kaba ve yolcuya karşı küçümseyiciydi. Hem yaşanan ciddi rötar hem de bu kaba ve saygısız davranışlar nedeniyle kendimi son derece rahatsız ve mağdur hissediyorum.
Mersin Nur firmasının özellikle bu seferde görevli şoför ve personelinin acilen denetlenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve bu tarz kişilerin yolcu ile birebir muhatap olunan görevlerde çalıştırılmamasını talep ediyorum. Bir daha böyle terbiyesizlikle ve saygısız bir tutumla karşılaşmak istemiyorum.
17.01.2026 tarihinde saat 17:45 Ankara kalkışlı Mersin Nur Turizm otobüsüyle eşimle birlikte Ankara–Silifke arası yolculuk yaptık. Otobüs zaten Ankara’ya yaklaşık 10 dakika gecikmeli geldi. Otobüse biletlerimiz 54-55 numara olmasına rağmen, yolcu gelmediği söylenerek bizi 19-20 numaralı koltuklara g...
29.08.2025 tarihinde saat 13.00’te Mersin Nur Turizm’in Adana Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na hareket eden otobüsünde, 20 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk tam anlamıyla bir kabusa dönüştü. Araç sürekli farklı yerlerde yolcu aldı, çok fazla aktarma yapıldı ve bu nedenle büyük bir zaman k...
20.12.2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Erdemli’ye gitmek için Mersin Nur Turizm’den 23:30 saatine bilet aldım. Daha sonra tarafıma bilet saatimin 23:59’a alındığına dair mesaj geldi ve her gelen mesajda otobüsün hangi perondan kalkacağı açıkça yazıyordu. Buna rağmen görevliler, otobüsün rötarlı olduğu...
21.12.2024 tarihinde Mersin Nur firmasının Adana Otogarındaki ofisinden Ankara’ya bilet aldım. Bilet alırken iki kez özellikle “Tarsus’a uğruyor mu yoksa direk Ankara’ya mı gidecek? ” diye sordum ve her defasında otobüsün direkt Ankara’ya gideceği söylendi. Buna güvenerek bileti satın aldım. Bileti...
29 Ekim 2025'de Mersin Nur Turizm’in Mersin Otogarı’ndan saat 12:30’da kalkan ve Ankara’ya giden otobüsünde 10 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Normalde çok daha kısa sürede tamamlanması gereken yolculuk, otobüsün sürekli arızalanması ve her petrolde uzun süreli duraklamalar nedeniyle ancak saat 2...
Yorumlar