to read complaints and reviews, or file yours.Mersin 33 Kart Şikayeti
23.09.2026 tarihinde saat 22.33 civarında Mersin 33 Kart mobil uygulaması üzerinden otobüs kartıma 300 TL yükleme işlemi yaptım. Bu işlem için 15 TL de ayrıca bedel/komisyon çekildi ve toplamda 315 TL hesabımdan tahsil edildi. Ancak bugün 25.09.2026 olmasına rağmen, aradan iki gün geçmesine karşın yüklediğim 300 TL bakiyem kartıma tanımlanmadı ve kartımı kullanamadım.
Uygulama içinde defalarca şikayet oluşturmak istedim fakat her seferinde hata vererek işlemimi tamamlamadı. Bu nedenle hem kartı aktif şekilde kullanamıyor hem de ödediğim 300 TL’lik bakiyeden yararlanamıyorum. Kart numaram 04B93B**96B80’dir.
Yaşanan bu sorunun acilen incelenerek kartıma 300 TL bakiyemin tanımlanmasını ve haksız yere tahsil edilen 315 TL’lik tutarla ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
