to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersa Otomotiv’in sigortacılık bölümü üzerinden yaptırdığım hem trafik sigortası hem de kasko poliçem ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aracımı sattım ve 03 Nisan tarihinde noterden aldığım satış belgesini Mersa Otomotiv’e iletmeme rağmen, poliçelerimin kalan günleri için iptal ve prim iadesi talebim hâlâ gerçekleştirilmedi. Plaka bilgilerim de kendilerinin elinde olmasına rağmen süreç ilerletilmedi.
Sigorta birimi ile görüştüğümde, ilk görüşmede dosyanın merkeze iletildiğini ve oradan teyit beklendiğini söylediler; ancak sonrasında tekrar ulaştığımda artık geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir açıklama da almadım. Ne poliçelerin iptali ne de prim iadesi konusunda somut bir adım göremiyorum.
Aracımı sattığım için devam etme imkanım olmayan bu poliçelerin en kısa sürede iptal edilmesini ve hem trafik sigortası hem de kasko için hak etmiş olduğum prim iadesinin tarafıma ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Mersa oto motorlu araçlardan sıfır araç aldım. Bayii içerisindeki sigortacılarına yönlendirdiler. Sigorta kasko parasını kredi kartı değil de hesaba havale olarak istediler gönderdim. Aracı sattıktan sonra iptal edip iade parasını almak için satış suretini gönderdim. Mesajı görmelerine rağmen dönüş ...
26.12.2025 tarihinde satmış olduğum Renault Megane aracımın sigorta ve kasko poliçelerini iptal ettirmek için, bu işlemleri de daha önce yaptırdığım Mais İstinye şubesini aradım. Araç satış sözleşmesinin fotoğrafını göndermemi, gün içinde iptal işlemlerinin yapılacağını söylediler. İlgili evrakın fo...
24 Haziran 2025 tarihinde Esenyurt Ford Kent Oto bayisinden sıfır Ford Puma araç satın aldım. Aracı almadan bir gün önce, 23 Haziran 2025’te de yine bayi üzerinden Axa Sigorta aracılığıyla kasko ve trafik sigortası yaptırdım. Aracımı 25.12.2025 tarihinde sattım ve ertesi gün, 26.12.2025’te bayiyi a...
E*** Y***’ta kalmaya başlarken 34 NTS 975 plakalı aracım için kurumun yönlendirdiği sigortacı üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Ancak poliçeyi iptal ettirmek istediğim halde yaklaşık 15 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. İptal talebim için kurumun sigortacısıyla görüştüğümde, her seferinde ...
Mengerler'den aldığımız araç için, yine Mengerler Sigorta'dan yaptırdığımız kaskoyu aracı sattığımız için iptal etmek istedik. 6 aydır uğraşıyoruz, iptal etmiyorlar. Daha önce de benzer sorun yaşadım; ne iş takibi var ne satış sonrası destek, resmen dalga geçiyorlar. Değişen de hiçbir şey yok maales...
Yorumlar