to read complaints and reviews, or file yours. 
Hızlı olsun diye fazla para verip 20 Mbps internet aldık. Bazen video bile izlenmeyecek seviyedeydi. Uygun ya da pahalı paket yapmışlar ama hepsi aynı. Defalarca böyle devam ederse interneti kapattıracağımı söyledim, umursamadılar. Teknik destek çağıracağız, ücretli diyorlar. Kendileri interneti yavaşlatıyor, bir de düzeltmek için tekrar ücret talep ediyorlar. Ayrıca bugün interneti kapatmak için yazdığımda, 16’sına kadar verdikleri internetin ücretini 1 ay olarak karşımıza çıkardılar. 16’sında interneti kestiniz, 16’sından beri internet yok diyorum, ödeyeceksiniz diyorlar. Tüketici Hakları'na gidip şikayetçi olacağım.
20 Mbps olarak satın aldığımız interneti 1 Mbps bile kullanamıyorduk. youtube.com'da bir video bile izleyemiyorduk. Bunun üzerine kapatmak istedik. Ağustos ayında hiç kullanmadık ve 16 Ağustos'ta internetimizi tamamen kestiler. 27 Ağustos'a kadar hiç kullanamadık ve kapattırmak istedik. 16'sında kes...
Yeni evime taşındığımdan beri internet problemi yaşıyorum. 20 gündür her gün müşteri temsilcisini arıyorum ve uzaktan belirli işlemler yapıyorlar, 'sorun çözüldü' deyip telefonu kapatıyorlar. Bir dakika bile geçmeden sorun tekrar ediyor. Telefonlarımız, en fazla 30 saniye içinde internetten kopuyor ...
16 Mbps olarak aldığım hizmet daha önce de bağlantı sorunu yaşattı. Durumu ilettiğimde teknik ekip gelip sorunu çözmüştü. Ancak bu sefer teknik ekip altyapımızın değiştiğini, ADSL'den VDSL'ye ücretsiz bir şekilde geçebileceğimi, müşterilere ücretsiz geçiş sağlandığını söyledi. Ardından müşteri hizme...
Tam 20 gündür evimde internet yok! Defalarca aradım, kayıt oluşturdular, ama ne gelen var ne giden. Her aramamda aynı otomatik cevaplar, boş vaatler, sıfır çözüm! İnternetim kesik, işlerim aksadı, evimde TV bile izleyemiyorum. Bu kadar sorumsuz, bu kadar ilgisiz bir firma görmedim. Teknik destek s...
Şehir dışındaki ve sadece yazları gittiğimiz evimiz için evde internet aldık. Taahhüdüm bittiği için yenilemem gerektiğini ve interneti de hızlandırabileceklerini söylediler. Paketimi değiştirip 50 Mbps hıza geçiş yaptım. Paketimi değiştirdiğimden beri internetim yok. 5 Haziran'da değişiklik yaptım,...
Yorumlar