Çocuğumun Kan Damarı Açılmaya Çalışırken Yaşadığı Acı Ve Hastane İhmaline Karşı Şikayet

01.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında çocuğumu ateş ve öksürük şikayetiyle Gebze Merkez Prime Hastanesi’ne götürdüm. Çocuk doktoru olarak görev yapan S***** B*****, muayeneyi yaptıktan sonra serum takılması gerektiğini söyledi. Ancak sonrasında yaşadıklarımızdan hem çok mağdur olduk hem de büyük hayal kırıklığı yaşadık.

Serum için damar yolu açılması aşamasında görevli hemşireler damar yolunu bir türlü bulamadı, defalarca denediler ve çocuğum bu süreçte ciddi şekilde can acısı yaşadı. Yaklaşık beş saat boyunca bu süreç düzgün yönetilmedi; ne doğru düzgün bilgilendirildik ne de sakinleştirici bir yaklaşım gösterildi.

Tüm bunlar olurken S***** B*****’ın da yeterince ilgilenmediğini, durumu takip etmediğini, çocuk hastalar konusunda yeterli özen ve uzmanlık göstermediğini gözlemledim. Çocuğumun yaşı küçük olmasına rağmen damar yolu açma konusunda daha dikkatli, tecrübeli ve özenli olunması gerekirdi.

Biz çocuğumuzu özel bir hastaneye getirip paramızla hizmet almaya çalışırken, hiçbir tedavi uygulanmadan evimize dönmek zorunda kaldık ve ödediğimiz ücret de boşa gitmiş oldu. Hastaneden beklentim, öncelikle çocuk hastalarla ilgilenen doktor ve hemşirelerin gerçekten bu alanda yetkin ve ilgili kişilerden seçilmesi, yaşadığımız bu olumsuz süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılması, ödediğimiz ücretin de bu hizmet verilmediği için iadesinin değerlendirilmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasıdır. Çocuğumun saatlerce süren bu süreçte yaşadığı acı ve bizim yaşadığımız stresin dikkate alınmasını ve konunun ciddiyetle incelenmesini talep ediyorum.