Çocuk Hastalar İçin Esnek Kontrol Süreci Talebimiz Karşılanmadı

Perşembe günü akşam saat 20.00-21.00 civarında kızımı Merkez Prime Gebze Hastanesi Çocuk Hastalıkları bölümüne götürdüm ve Dr. S******* G*****’e muayene olduk. Şikayetlerimiz artınca, kontrol sürecimiz devam ettiği için bugün sabah saat 9.20’de tekrar hastaneye geldik. Ancak Dr. S******* G***** hastanede olmadığı için başka bir doktora kontrol kaydı açılmadı ve sadece doktorun gelmesini beklememiz gerektiği söylendi.

Bu süreçte hastane personelinden herhangi bir çözüm veya açıklama alamadık, sadece 10’a kadar beklememiz ve doktor ne zaman müsait olursa o zaman alınacağımız belirtildi. Çocuğum beklemekten sıkıldı ve mağduriyet yaşadık. Eğer geldiğimizde başka bir doktora kontrol kaydı açılsaydı, şimdiye kadar muayene olup gitmiş olabilirdik.

Bu tür bir uygulamayla ilk defa karşılaşıyorum ve hastanenin, özellikle çocuk hastaların mağduriyet yaşamaması için kontrol süreçlerinde daha esnek ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.