Acil Serviste İlgisiz Ve Alaycı Doktor Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

8 Kasım gecesi saat 02:00 civarında Gebze Merkez Prime Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum. F** isimli doktora muayene olmak için yaklaşık 40 dakika bekletildim ve bu süreçte “birazdan gelecek” denilerek üst katta bekletildim. Doktor geldiğinde ise ismimi okuduktan sonra asistanına alaycı bir şekilde konuştu ve yaklaşımı son derece ilgisizdi. Şikayetlerimi ilettiğimde, “neden bu saatte geldin” gibi sorular sordu; ateşim olduğunu, halsizliğimi ve bir aydır geçmeyen öksürüğüm olduğunu belirttim. Daha önce de aynı şikayetlerle geldiğimi görünce, “evet gelmişsin, test sonuçların kötü, enfeksiyon varmış bayağı kötü” dedi. Ancak bu kez hiçbir kan tahlili yapılmadan, sadece birkaç ilaç yazıp gönderdi. Serum talebimi ise “öksürürken serum takılmaz” diyerek reddetti. Bu süreçte doktorun üslubu ve yaklaşımı beni son derece rahatsız etti.

Özel sağlık sigortam olmasına ve özel bir hastane tercih etmeme rağmen, hem psikolojik olarak olumsuz etkilendim hem de acil bir durumda gereken ilgi ve özeni göremedim. Doktorun tavrı ve yaklaşımı kesinlikle kabul edilemezdi. Ardından başka bir hastaneye (Medical Park Gebze Acil Servisi) başvurduğumda, oradaki doktor ve hemşireler tüm testleri yaparak, serum ve gerekli ilaçları uygulayarak son derece ilgili ve nazik davrandılar.

Bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle F** isimli doktorun tavrı ve hastanede gördüğüm ilgisizlik hakkında gereğinin yapılmasını, ilgili doktorun uyarılmasını ve şikayetimin hastane yönetimine iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca, özel sağlık sigortamın bu olumsuz deneyim nedeniyle gereksiz yere kullanılmasını istemiyorum.