Hastane Personelinin İletişimi Ve Randevu Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

2.12.2025 tarihinde Gebze Merkez Prime Hastanesi çocuk hastalıkları bölümü için yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Saat 10.00’a göz doktoruna randevumuz vardı, muayeneye geç alındığımız için 10.30’daki çocuk doktoru randevumuza gecikmeli gitmek zorunda kaldık.

Durumu bankodaki görevliye ilettiğimde, kullanılan üslup ve yaklaşım beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. “Zaten geç kalmışsınız, sizi gecikmeli alacağız, ne zaman alabiliriz randevuya bilemiyorum” şeklinde bir cevap aldım. Bu belirsiz ve umursamaz tavır nedeniyle, 3 aylık bebeğimle birlikte ortada kaldım, bebeğim durmadığı için de randevuyu iptal etmek ve muayene olmadan hastaneden ayrılmak zorunda kaldım.

Hem 3 aylık bir bebekle bu şekilde mağdur edilmem hem de personelin iletişim dili ve yaklaşımı nedeniyle hastaneden özür bekliyorum. İlgili personel hakkında da gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.