Biorezonans Tedavisinden Sonuç Alamadım, Ücret İadesi Yapılmıyor

Merkez Prime Hastanesi’nin 4. Katında sigara bırakma amacıyla biorezonans işlemi yaptırdım. İşlem Çarşamba günü saat 15.00’te gerçekleştirildi ve bu hizmet için 4.500 TL ödeme yaptım.

İşlemin hiçbir etkisini görmemem üzerine ücret iadesi talep ettim. Önce hastanedeki hemşireye başvurdum, bana iade yapılmadığı sözlü olarak iletildi. Daha sonra hasta hakları birimiyle Cuma günü telefonda görüştüm; beni doktoruma yönlendirdiler. Cumartesi günü tekrar hastaneye giderek yüz yüze görüşmek istedim, bana tekrar bir seans önerdiler fakat ücret iadesi kesinlikle yapılamayacağını belirttiler.

Bu süreç sonucunda herhangi bir fayda sağlayamadım ve sigara kullanmaya aynı şekilde devam ediyorum. İşlemin ardından herhangi bir yan etki de yaşamadım. Herhangi bir yazılı bilgilendirme ya da iade taahhüdü de verilmedi.

Verilen hizmetten memnun kalmadığım ve sonuç alamadığım için, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.