Toplam çözüm sayısı
..

Mercedes-Benz Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 53.965

Mercedes-Benz
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

10 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 7155görüntüleme
  • 26 Mayıs 19:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes-benz Garantinin Ele Alınmaması, Müşteri Şikayet İletişim Sorunu

20.05.2021 tarihinde garantili olan 2018 model c200d 56 bin km’deki aracımı ön süspansiyondan aşırı derecede gelen gıcırdama sesi şikayetimle İstanbul il sınırları içerisinde Mercedes-Benz yetkili servisine bıraktım. Servis üst salıncağın rotilinin dış etkenlerden kaynaklı olduğunu iddia ederek gara...

profile
  • 8017görüntüleme
  • 13 Mart 19:53

Mercedes C180 AMG Kalitesiz, Konforsuz Sürüş Deneyimi

Mercedes c180 **17 model bir aracım var. Yıllarca müşterisi olduğumuz, tüm dünyada kalitesini ispatlamış bir markaya hiç de yakışmayacak ses yalıtımına sahip. 120km/s den sonra araç inanılmaz rüzgar sesi alıyor ve kulağınıza büyük rahatsızlık veriyor. Bir diğer konforsuzluk ve kalitesizliği de engeb...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 9617görüntüleme
  • 22 Haziran 2020 11:45

Mercedes-Benz Ön Koltuk Başlıklarından Ses Geliyor

Mercedes Benz tarafından kusursuz olarak satılan Premium aracımın (c200d 2016 12 ay çıkışlı Model) Ön sürücü koltuk başlığından gelen inanılmaz seslerden dolayı servise gittim (Bodrum Otomol servisinden ve çalışanlarından çok memnunum umarım tüm servisler bu şekilde müşterilerine memnuniyet sağlar) ...

profile
  • 6053görüntüleme
  • 23 Ocak 2020 23:10

Mercedes Jant Çatlaması

Mercedes şu jantları kartondan mı yapıyorsunuz? Tamam rft lastik sert olduğundan çatlatıyor diyeceksiniz normal lastiğe geçtim yine aynı sorun Konfor zaten yok AMG süspansiyon yüzünden inanın bıktım. 8 adet jant eskittim sizden vazgeçemiyorum ama perişan haldeyim. Bir çare lütfen.

profile
  • 11086görüntüleme
  • 11 Mart 2019 15:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes-Benz C200d Sağ Arka Taraftan Gelen Ses!

Sağ arka taraftan gelen ses şikayeti üzerine 11 Mart 2019 tarihinde gitmiş olduğum Mengerler servisi tarafından yapılan inceleme sonucunda tarafıma verilen cevabı yazı; "Aracın sağ arka kısmından gelen lakırtı sesi süspansiyon çalışma sesi olarak görülmüştür. Muadil araçlarda aynı sesin olduğu müşte...

profile
  • 24751görüntüleme
  • 29 Aralık 2018 00:21

2015 Model Mercedes Benz Cla 180d AMG Motor Işığı Giderken İstop Etme!

2015 model Mercedes Benz Cla 180 dizel AMG aracım var. Aracın motor ışığı sebepsizce yanıyor ve cihaza bağlatıp bakıyoruz arıza çıkmıyor ve bununla ilişkin aracın start stopu çalışmıyor. Araç yolda giderken istop ediyor ve Mercedes Benz kaliteli diye aldığımız araba bildiğimiz Ş*** ile aynı konforda...

profile
  • 12357görüntüleme
  • 28 Haziran 2018 19:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

W205 Mercedes C 200 AMG Amortisör Gıcırtı Sesleri!

2016 model yılı w205 Mercedes c200 aracımın bitmek tükenmek bilmeyen amortisör gıcırtı sesleri. Bu araca bindiğimde kendimi artık kötü hissetmeye başladım. Tercih ettiğim yetkili servis nefesoğulları Maslak, her konuda çok ilgili ve alakalı oldukları kadar çözüm üretmek ve hızlılık konusunda da çok...

profile
  • 20066görüntüleme
  • 03 Nisan 2018 17:04

Mercedes C Serisi C200 Ve Cla AMG'de Yol Tutusu Yok

Mercedes Benz c200 Exclusive Kömürgözler Aypa şirketi adına Bir tane C200 Exclusive bir tane de Cla AMG araç aldım, fakat 2'sininde yol tutusu yok. Alt takımlardan ses geliyor. Asfalt sesini araç içine alıyor. Süspansiyon zaten yok. Mercedes markasına yakışmayan araç üretmişler. Kesinlikle memnun de...

profile
  • 30855görüntüleme
  • 27 Mart 2018 21:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes C200d AMG Sağ Arkadan Gelen Ses!

Aracımı büyük bir heves ile aldım. Çukur ve kaşişlere girildiğinde sağ arka taraftan (arka amortisorden) lök lök çok rahatsız edici bir ses geliyor. Sanki bagajda bir kutu zıplamış gibi. Bir yakınımda W205 kasa C180 var ancak onda böyle bir ses yok. Ankara Mengerler Ümitköy'e götürdüm. Sesi kabul et...

profile
  • 12646görüntüleme
  • 15 Mayıs 2017 18:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mercedes 'in Müşterisine Verdiği ''Mükemmel'' Değer

Mercedes C200 D Amg sıfır aracı 10 Ekim'de teslim aldım. Aracın sağ arka lastiğinden çukurlara girince lok lok diye ses gelme şikayeti ile Hastalya Antalya servisine başvuru yaptım ve süspansiyon değişmesine rağmen sorun giderilmedi ve Mercedes ile yazışma yapıldığı güncelleme beklendiği bilgisi ver...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Mercedes-Benz, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96