to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024'de satın aldığım w214 kasa kodlu e serisi Mercedes-Benz aracımın şanzımanında fabrikasyon hata olduğu anlaşıldı. Yani tarafıma kusurlu araç satılmıştır. Araç değişimi talep ettim ancak kabul edilmedi. Para iadesi talep ettim, o da kabul edilmedi. Araştırdığım kadarıyla bu tip olaylar çok da nadir değil Mercedes'te. Oldukça yüksek miktarda motor, şanzıman, süspansiyon vs. Hatalar çıktığını duydum çeşitli araçlarında.
Ne beklediğim hizmet kalitesini ne de müşteri memnuniyetine değer verildiğini ben burada göremedim. Ne Koluman'dan ne de marka olarak Mercedes-Benz'den memnun değilim. Bir daha da asla Mercedes marka otomobil almayı düşünmem. Biz "Premium" bir marka olduğunu düşünerek yüksek miktarlarda ücretler ödeyerek bu araçları alırken, markanın kendi marka değerini ve müşterilerinin memnuniyetini diğer markalardan daha çok önemsediğini düşünerek alıyoruz.
Müşterilerini mağdur etmekten imtina edeceklerini düşündüğümüz için, bu tip olaylar yaşanırsa müşteri olarak mağdur ve mutsuz edilmeyeceğimize inandığımız için Mercedes-Benz gibi markaları tercih ediyoruz. Mercedes-Benz Türk a. Ş. Kesinlikle böyle bir marka ve şirket değildir.
14 Şubat 2025'de ön ödemesini yaparak özel sipariş ettiğim ve 12 Mart 2025 tarihinde tam fatura şeklinde internet üzerinden Mercedes Benz'den C200 AMG satın aldım. Söz konusu araç 14 Mart 2025'te tarafıma teslim edildi. Aracı Şişli -Koluman şubesinden teslim aldım ve bir saat sonra Kuzey Otoyolu'nd...
2024 model Mercedes Cla marka şasi no W1K5J8HB1SN498874 aldığımız sıfır araç alındıktan 1 saat sonra 30. Km de motor şanzıman kısmından ses gelmesi se...
Eylül 2023'te Mercedes-Benz Koluman Büyükdere şubesinden glb-200 AMG marka araç satın aldım. Aracın ödemesini yaptıktan sonra teslim alacağım gün şubeye gittim ve aracın son kontrolü yapılırken ufak bir sorun olduğu 2 gün içinde halledileceğini öğrendim. Bana aracın teslim edildiğine dair belge imza...
22/11/2024 tarihinde Mercedes E180 aldım. Mengerler bayiden aracımı (ayıplı) çıkartır çıkarmaz 1 km'de iken aracım (ayıplı) elektrik kesti, ön panel komple karanlık oldu. Saat 5:00'te aracımla Adana Mengerler'den çıkış yaptım. Araya cumartesi pazar girdiği için aracımı pazartesi günü kontrol edecekl...
Mayıs ayında 2024 yılı çıkışlı Mercedes 200C 4 matic AMG aracını Mercedes Koluman'dan satın aldım. Aracı aldığım günden itibaren 2 ay içinde sürekli problemlerle karşılaşmaktayım, hiçbir şekilde memnun değilim. Araç Temmuz ayından beri sıkıntı yaratıyor. İlk olarak radyatör borusu sıkıntı yarattı ve...
Yorumlar