to read complaints and reviews, or file yours. 
Mercedes EQB 250+ sahibi olarak, aracı aldığım günden bu yana süspansiyondan gelen sesler nedeniyle servise defalarca gitmek zorunda kaldım. Dört kez Z rot değişti, ancak sorun hala devam ediyor. Mercedes'in bu konuda hiçbir şekilde ilgilenmediğini düşünüyorum. Bu sorun nedeniyle 20'den fazla kez servise gittim ve neredeyse başvurmadığım yer kalmadı. EQB modelinde süspansiyonda giderilemeyen bir problem olduğunu belirtmek isterim. Şirket çok büyük olmasına rağmen, yaşadığınız sorunlara çözüm sunabilecek bir muhatap bulmakta zorlanıyorsunuz. Benim için oldukça olumsuz bir deneyim oldu. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, bir kez bile geri dönüş alamadım. Size dönüş yapılacağı söyleniyor fakat uzun süre beklemeniz gerekiyor. Lüks bir marka olmasına rağmen, müşterisine değer vermeyen bir yaklaşım sergiliyor. Bu şikayetimin Mercedes tarafından dikkate alınmayacağını biliyorum; amacım, bu aracı almak isteyenlere deneyimimi aktarmak. Ayrıca, Facebook gruplarında da bu arızadan dolayı servise giden birçok kullanıcı bulunuyor. Almak isteyenler, bu gruplara katılarak detaylı bilgi edinebilir.
Mercedes garantili aracımın tamirini yaptıramıyorum. Daha önce defalarca Mercedes servisine gitmek zorunda kaldım. Aracımı ilk olarak Mengerler İzmir Gaziemir şubesine götürdüm. Oradan beklediğim sonucu alamayınca, yine İzmir'de bulunan West Mercedes servisine başvurdum. Aracımın alt takımlarından...
Mercedes-Benz eqc model aracımda yaklaşık birkaç ay önce motor arızası meydana geldi. Aracımı İstanbul Koluman şubesine götürdüm ve o tarihten bu yana, yaklaşık 2 aydır motor parçasının tamiri için beklemekteyim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve servis yetkilileriyle iletişime geçtim, anca...
1.5 ay önce aldığım Mercedes eqb 250+ fl 2024 aracımla Gaziantep'ten Antalya'ya gitmek üzere yola çıktım. Karamanda şarj için durdum ve şarja taktım.%100 yaptıktan sonra bindiğimde araç ekranında batarya işareti ile birlikte arıza uyarı çıktı ve yolda kaldım. Yol Yardımı aradığımda en yakın Mercedes...
Mercedes-Benz EQB+ model aracım (plaka: 48 AET 616), sadece 12.000 kilometrede olmasına rağmen iki kez yolda kaldı ve motor arızası verdi. İlk olarak yaklaşık bir ay önce yolda kaldım ve aracım çekiciyle Bodrum Ottomal servisine götürüldü. Burada soğutma haznesi değiştirildi. Ancak yaklaşık bir haft...
Mayıs ayında 2024 yılı çıkışlı Mercedes 200C 4 matic AMG aracını Mercedes Koluman'dan satın aldım. Aracı aldığım günden itibaren 2 ay içinde sürekli problemlerle karşılaşmaktayım, hiçbir şekilde memnun değilim. Araç Temmuz ayından beri sıkıntı yaratıyor. İlk olarak radyatör borusu sıkıntı yarattı ve...
Yorumlar