Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevuya Rağmen Lastik Değişiminde Üç Saat Bekletilme

Randevuya Rağmen Lastik Değişiminde Üç Saat Bekletilme
profile
30 Mart 15:50
44

30.03.2026 tarihinde saat 13:15 için Mercedes e180 aracımın lastik değişimi konusunda Gelecek Mercedes Kağıthane şubesinden randevu aldım. Aracımda iki takım lastik bulunuyor, sadece üzerindeki 4 lastiğin sökülüp diğer 4 lastiğin takılması gerekiyordu. Buna rağmen servise gittiğimde bu işlem için yaklaşık 3 saat beklemem gerektiği söylendi ve randevulu gelmiş olmama rağmen çok sıra olduğu ifade edildi.

Basit ve kısa sürede yapılabilecek bir işlem için randevu saatimde bu kadar uzun bir bekleme süresiyle karşılaşmamı, randevu sisteminin amacına uygun kullanılmaması olarak görüyorum. Yetkili kişilerle görüştüğümde de aynı gerekçe tekrarlandı ancak neden böyle bir yoğunluk ve gecikme yaşandığıyla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Randevu ile gelen müşterilerin bu şekilde uzun süre bekletilmemesini, lastik değişimi gibi basit işlemler için daha makul sürelerin sağlanmasını ve bu tür gecikmelerin sebepleriyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.

randevuya-ragmen-lastik-degisiminde-uc-saat-bekletilme-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mercedes Satış Sürecinde Geri Dönüş Eksikliği

profile
26 Mart 2025 16:14
5.440
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Temmuz 2024 19:00
1.420
"Hülya hanıma ilgi alakası için teşekkür ederim"

Randevu Saatine Uymayan Ve Kirli Teslim Edilen Servis

profile
03 Ocak 17:16
1.545
Randevu Saatine Uymayan Ve Kirli Teslim Edilen Servis
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Mercedes-Benz Bozuk Araç Teslimi

profile
13 Temmuz 2023 09:40
13.813
Mercedes-Benz Bozuk Araç Teslimi
Mercedes-Benz Bozuk Araç Teslimi
Mercedes-Benz Bozuk Araç Teslimi
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Araç Sorunları Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi

profile
02 Aralık 2025 13:24
2.736
Benzer Şikayet Yaz