to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Mercedes firmasından online olarak rezerve ettirdiğim siparişi iptal etmiştim. Bununla ilgili 16 Ekim tarihinde aracın rezervasyonunun iptal olduğuna dair maili aldım. Fakat bu iptal edilen siparişin rezervasyon bedeli olarak yatırılan 200.000 TL ücret iadesi hala gerçekleştirilmedi. Bununla ilgili müşteri hizmetlerine 4 kez kayıt açtırmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bu aracı iptal ettirdiğimizde, bayiniz Has Otomotiv bizlere iade işleminin en fazla 30 günde yapılacağını açıkça belirtmişti. Kaldı ki ben müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de aynı sürenin geçerli olduğunu görevlilerden teyit ettim. Şu anda araç rezervasyonu iptal olalı 50 gün oldu ve hala bir açıklama alabilmiş değilim. Şu anda evimizde halen kullanmakta olduğumuz C Serisi Estate bir otomobilimiz olduğunu ve hali hazırda bu sıkıntıyı yaşattığınız kimsenin Mercedes müşterisi olduğunu belirtmek isterim. Sorunun bir an önce çözülmesini rica eder, bu hadisenin Mercedes firmasına karşı duyduğumuz güveni derinden sarstığını belirtmek isterim. Semih A****
Sitede Y**** Bey'in yazdığını kopyaladım kusura bakmasın çünkü aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Mercedes Benz'den online olarak yaptığım araç rezervasyonu için 200000₺ talep edildi. Bunun 50000₺ sini kredi kartından kalan 150000₺ sini de banka hesaplarına EFT yaparak ödedim. Daha sonra araç alımından vazge...
Mercedes Benz'den online olarak yaptığım araç rezervasyonu için 200000₺ talep edildi. Bunun 50000₺ sini kredi kartından kalan 150000₺ sini de banka hesaplarına EFT yaparak ödedim. Daha sonra araç alımından vazgeçtim. İptal işlemini 16.10.2023 tarihinde gerçekleştirdim ve iptal işlemine ilişkin e mai...
19 Ekim 2023 tarihinde, Mercedes a serisi model araç için Mercedes Türkiye Online Mağaza web sitesi üzerinden, 200.000,00 TL bedel ödeyerek, TR2310049...
Geçirdiğim bir kaza sonrasında arabamın pert olma durumu söz konusuydu ancak sigortadan hasarla ilgili resmi bir karar henüz çıkmamıştı. Son dönemde araba bulmanın kolay olmadığını göz önünde bulundurarak, aracımla ilgili bir karar çıkana kadar Mercedes'in online mağazasından bir araç rezerve etmeyi...
Mercedes firmasına verdiğim araç siparişi için 25.09.2023 tarihinde Mercedes'e 50.000TL (Kredi kartı) rezervasyon bedeli (Mercedes online Store'dan) eşim adına kendi kredi kartımla ödedim. 26.09.2023 tarihinde aracın tedarik sürecinin uzayacağı anlaşıldığından rezervasyonu iptal ettik. 27.09.2023 de...
Yorumlar