to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes C200 AMG Buji Problemi
31.08.2023 tescil tarihli garantisi bitmemiş Mercedes c200 4 matik AMG paket aracım 17-20temmuz 2024 tarihleri arasında İzmir'den İstanbul'a dönerken tatil dönüşünde otobanda Soma yakınlarında araç silkeleme yaptı ve ekranda motor arızası çıktı 39°c de 2 saat. Otobanın kenarında küçük çocuğum ve ailem ile emniyetsiz bir şekilde bekledik. Bornova daki servisten yol yardımı geldi 1 numaralı bujinin porselen kısımında çatlama olduğunu ateşlemeyi tam yapmadığını söyleyip değiştirdi sorun bitti. İstanbul a gelince servise gittim ve bujilerin 4 ünüde değiştirilmesini istedim bunu yapamayacaklarını söylediler arıza yaptığında tek tek değiştireceklerini söylediler. 16.09.2024 tarihinde sabah avcılardan Küçükçekmece istikametine gider iken aynı arızayı yaptı çekici çağırdık servise götürdük bu seferde 2 numaralı bujide aynı problem olduğunu söylediler ve ötekilerde arıza yapmadan değiştiremeyeceklerini söylediler. Eşimin günler önceden zorluklar ile aldığı doktor randevusu iptal oldu çektiğimiz eziyetler cabası. Başka servislerden duyduğuma göre bu sorun çok yaşanmış. Biz Mercedes markasına güvenerek bu kadar para verdik bunun karşılığınıda kalite ve servis olarak bekleriz. Bu konudaki isteğim araçların geri çağırılmasıdır. Bu sebepten dolayı hukuki yollara başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.
