Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülsen sonuçtan hiç memnun değil

Mercedes Markasından Şikayetçiyim

profile
15 Haziran 2023 16:45
24.900

Merhabalar ben 2006 Model Mercedes B150 araç kullanıyorum. Şanzıman Kartı arızası verdi ama hiçbir yerde bu kart mevcut değil. Mercedes bayileri parçanın Almanya da bile olmadığını söylüyor. Bir de Mercedes olacak. Koskoca bir firma, ürettiği arabaya sahip çıkmıyor. Yılı eskiyince çöpe atalım istiyor sanırım. Bu çok yanlış bir tutum. Edindiği marka ismine uygun hareket etmeli ve üretim yılı ne olursa olsun her Model Aracının parçasını üretmeye devam etmelidir. Zaten kronik sorunlu araçlar üretip bir de sahip çıkmayan bu firmadan bir daha asla ürün almam. Elimdekini satabilirsem başka bir markaya geçeceğim. Mercedes firmasından şikayetçiyim.

Gelişme
Gelişme

15 Haziran 2023 17:00

Merhabalar ben, Mercedes-Benz B150 2006 Model araç kullanıyorum. Şanzıman Kartı arızası verdi ama hiçbir yerde bu kart mevcut değil. Mercedes bayileri parçanın Almanya da bile olmadığını söylüyor. Bir de Mercedes olacak. Koskoca firma, ürettiği arabaya sahip çıkmıyor. Yılı eskiyince çöpe atalım istiyor sanırım. Bu çok yanlış bir tutum. Edindiği Marka ismine uygun hareket etmeli ve üretim yılı ne olursa olsun her Model Aracının parçasını üretmeye devam etmelidir. Ancak bu şekilde Marka değerini koruyabilir. Zaten kronik sorunlu araçlar üretip bir de sahip çıkmayan bu firmadan şikayetçiyim. Onların bu umursamaz tavrı yüzünden mağdur oldum. Madem parça üretmiyorsunuz o halde benim parça olmadığı için çalışmayan aracımı piyasa değeri neyse alıp benim paramı versinler. Sanırım yeterince adil bir çözüm önerdim.

profile
1 Destek
15 Haziran 2023 16:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Gülsen
Gülsen
15 Haziran 2023 17:57

Merhabalar bahsini ettiğiniz telefonla görüştüm genel merkezinizden dönüş yapıldı ve söylenen şey parçanın bulunmadığı. Üretim olursa temin edilir denildi. Peki üretim süreci nedir dediğimde süre veremiyoruz diye cevap verdi. Yani sonuç çözümsüzlük. Ben hiç yakıştıramıyorum bu firmaya yazık. Tanıdığım bildiğim herkese her ortamda firmanızın bu tutumunu anlatıyorum ve anlatmaya devam edeceğim. Zarara uğrattığınız bir müşteri size, zaman içerisinde binlerce müşteri olarak geri döner bunu sakın unutmayın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mercedes-Benz Yüklü Para Verdiğimiz Araçlarda Sorun Çıkarıyor!

profile
08 Mayıs 2024 14:10
6.949

Mercedes B150'de Kronik Arızalar Ve Ücretsiz Çözüm Talebi

profile
29 Temmuz 2025 07:49
8.589

Mercedes Sizi Servis Dostu Yapar, Ailenizi Servis Kadar Görmezsiniz.:)

profile
03 Ekim 2023 19:11
39.108
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Mercedes Benz Tedarik Zinciri Problemi

profile
23 Temmuz 2024 23:46
2.831

Mercedes Benz W206 İle Yaşanan Hayal Kırıklıkları

profile
07 Kasım 2024 11:34
25.152
Mercedes Benz W206 İle Yaşanan Hayal Kırıklıkları
Benzer Şikayet Yaz