to read complaints and reviews, or file yours. 
Koluman Sancaktepe Şubesine Mercedes E200d aracımı AdBlue arızası için bıraktım. Sonrasında aracın onarımı yapıldıktan sonra servis sorumlusu A**** Hanım tarafıma telefon ile ulaştı. Aracınızın onarımı yapıldı. Servise gelmeden önce arayın, aracı hazırlatayım, temizleteyim diye söyledi. Aracı almak için A**** Hanım'ı 6-7 defa aramama rağmen telefonlara cevap vermedi. Daha sonra servise gittim. A**** Hanım telefonlara cevap vermemesine rağmen bir de bizi orada bekletip telefonla başkasıyla konuşmaya devam etti ve asıl konu bize hakaret etti. 'Ben sizi görünce şaşırdım, daha üst düzey birini bekliyordum. Telefonda sesiniz farklı, siz farklısınız,' dedi. Kendisine şikayetçi olacağımı belirttim. Arkadaşım da yanımdaydı, tüm bu olanlara şahit oldu ve buna rağmen 'Gidin, istediğiniz yere şikayet edin,' dedi. Ek olarak aracı bana çok pis olarak teslim etti. Koluman Sancaktepe serviste A**** Hanım hakkında şikayetçiyim. Gerekli yaptırımın yapılmasını istiyorum. Bir daha asla o servise gitmeyeceğim.
Mercedes Sancaktepe Koluman Servisi, aracı alırken hiçbir evrak imzalatmadan, sanayideki ustalar gibi arabanın anahtarını teslim alarak 'Biz size haber vereceğiz.' bilgisini verdi. Normalde tabletler ile gidip fotoğraflar çekilip, araçta hasar olup olmadığı ve diğer bilgiler alınarak bu şekilde arac...
24 Ocak Çarşamba günü, müşterisi olduğum Koluman Motorlu Araçlar Mercedes Sancaktepe şubesini randevu almak için aradım. Telefonda görüştüğüm Ö**** Hanım'a; araçla ilgili oluşan problemleri anlatarak, randevu için tarih talep ettim. Servisten ne zaman ikame araç talep etsem, her seferinde önceden be...
Mercedes eqb model aracım 4 Nisan 2025 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe Koluman yetkili servisinde “tahrik arızası” nedeniyle beklemektedir. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 5 aydır hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süreçte tarafıma araç onarılana kadar herhangi bir yazılı bilgi de v...
Konu: Servis Sonrası Devam Eden Arıza ve Hizmetten Memnuniyetsizlik Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Aracımı Kasım ayında Mercedes-Benz Koluman Sancaktepe Yetkili Servisi’ne, radyatör hortumlarındaki aşırı sertleşme ve soğutma sıvısı eksiltme şikayetleri nedeniyle teslim ettim. İlk incelemede radya...
2017 marka 2018 de trafiğe çıkmış sıfır Mercedes c 200D marka arabamın tüm bakımlarını servisinde yaptırdım. Zonguldak'ta yaşıyorum. Bakım için Ankara'ya götürüyorum. Hatta aküsünü bile çok pahalı olmasına rağmen (2022 de 10.000 TL) serviste değiştirdim. 81 000 de bakımını yaptırdıktan kısa süre son...
Yorumlar