Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mercedes C200 D Turbo Arızası Ve Gizli Ayıplı Araç Sorunu

Mercedes C200 D Turbo Arızası Ve Gizli Ayıplı Araç Sorunu
Mercedes C200 D Turbo Arızası Ve Gizli Ayıplı Araç Sorunu
10 Kasım 2023 13:5116.917

2019 Temmuz'da Adana Mengerler'den sıfır olarak satın aldığımız C200 d Mercedes marka aracımızın tüm bakımları yine Adana Mengerler'de yaptırılmış olup aracımıza 1 yıl ek garanti verilmiştir. Aracımızın garantisi bittikten kısa bir zaman sonra, Aracımız yağ akıtmaya başladı. 30 Ekim 2023'te Adana Mengerler tarafından yapılan inceleme neticesinde "aracın turbo milinde boşluk olduğu ve hortumlarda sızdırma olduğu ve yaklaşık 100.000 TL masrafı olacağı" tespit edildi. Hiçbir kaza yapmamış ve şehir içinde kullanılmış aracımızın Turbo milindeki boşlukların kullanıcı hatası olamayacağı ve aracın üretiminden kaynaklı bir hata olduğu ortadadır. Buna rağmen Mercedes Merkez garanti kapsamında yapılmasını onaylamadı. Akabinde Adana Mengerler, Mercedes'in faklı birimiyle yazışma başlattı ama 12 gündür hala cevap alınamadı. Cevabın ne zaman geleceği hususunda da hiçbir bilgi yok. Mercedes gibi bir firmanın; aracının arkasında durmaması ve acil olduğu belirtilmesine rağmen araçla ilgili maillere zamanında dönüş yapmaması Mercedes'e hiç yakışmıyor. En güvenilir araç diye milyonlar verip aldığımız araç bizi yolda bıraktı, Mercedes firması da 12 gündür cevap vermeyerek bizi araçsız bıraktı.

10 Kasım 2023 14:46 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.

Zübeyde
12 Kasım 2023 13:03

Verilen cevap herkese gönderilen otomatik cevaptır. Ben zaten ilgili numarayı defalarca aradım ama çözüm bulamadığım için buradan yazdım

Zübeyde
12 Kasım 2023 15:25

Sikayetvar sitesi de etkili bir site değilmiş, sadece zaman kaybı oldu bana

Zübeyde
12 Kasım 2023 15:26

Daha önce de sıfır Volvo araçta ciddi sorun yaşamıştım, sikayetvar sitesi o şikayetimde de hiçbir etki yaratmamıştı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Araçta Sürekli Arıza Ve Can Güvenliği Tehlikesi

11 Ekim 2024 18:5914.903

21 Ağustos 2024 ‘te a 200 Sedan araç siparişi verdim. 28 Ağustos 2024 Perşembe günü ; aracımı Adana Mengerler Bayisind...

1 Yorum
1

4 Yaşında Mercedes Conta Yaktı

19 Ağustos 2024 21:0813.690

2019 model A200 Sedan araç sahibiyim, aynı zamanda 10 yıldır Mercedes kullanıcısıyım. Araç şu an 101.000 km'de. Aldığım ...

1

Mercedes-Benz Mengerler Mi Bir Daha Asla!

19 Eylül 2023 11:186.316

Mercedes Mengerler Adana servisinde aracımın 60 bin km bakımını yaptırdım. Aracı teslim aldıktan sonra faturayı inceledi...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mercedes-Benz 1840 Vitese Geçmiyor

Mercedes-Benz1840 Vitese Geçmiyor

Profil fotoğrafı
Zekai
Mercedes-Benz Bıktık Artık!

Mercedes-BenzBıktık Artık!

Profil fotoğrafı
Halil
Mercedes-Benz En Basit Plastik Parçası Bile Sorun

Mercedes-Benz EnBasit Plastik Parçası Bile Sorun

Profil fotoğrafı
İsmail
Mercedes-Benz Samsun Mengerler Servis Problemi, Servisteki Aracımı Sürtmüşler!

Mercedes-BenzSamsun Mengerler Servis Problemi, Servisteki Aracımı Sürtmüşler!

Profil fotoğrafı
Mesut
Mercedes-Benz Eqb Araçta İklimlendirme Problemi

Mercedes-Benz EqbAraçta İklimlendirme Problemi

Profil fotoğrafı
Emre
Mercedes-Benz Mercedes Ve Hasmer Bayinin Kalitesizliği

Mercedes-BenzMercedes Ve Hasmer Bayinin Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Caner

Öne ÇıkanKonular

C 200 Logo
88
Mercedes-Benz
C 200
Detaylı İncele