to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes Benz Yılmazlar Otomotiv ( Esenyurt / İstanbul )
16/11/2023 tarihinde Mercedes Benz Yılmazlar Otomotiv (Esenyurt/İstanbul) Yetkili Servis'te periyodik bakım için götürdüğüm aracımın (45,000 km) ön fren disk ve balatalarının değiştirilmesi gerektiğini bildirdiler ve yaklaşık 23,000 TL'lik bir teklif hazırlamışlardı.
Aracın hiçbir uyarı vermediğini ve benim de kullanımda hiçbir sıkıntım olmadığını söyledim ve değişimi yaptırmadım.
Fren disk ve balatalarının değişmesi gerektiğini tespit ettiklerini ve kendi rızam ile değişim yaptırmayıp aracı teslim aldığıma dair bir belge de imzalattılar :)
26/08/2024 tarihinde (9 ay sonra / 6,500 km sonra) aracımı 51,500 km'de farklı bir Mercedes Benz servisine götürdüm ve fren disk ve balatalarımı kontrol ettirdim. Disklerde hiçbir problem olmadığını, balataların da daha 4,000 - 5,000 km ömrünün olduğunu öğrendim.
Güvenilir bir yetkili servis olmadığını düşünüyorum.
Eğer farklı bir yetkili serviste durumu kontrol etmek isterseniz aracımı memnuniyetle getirebilirim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.
