to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes-Benz Sıfır Alınan Araç Sorunlu Ve Hatalı
Gelişme
Bende Cla 200+ aldım 2 hafta önce araçta kalkarken sağa çekme vardı direksiyon dönüyordu, yazılım güncellendi dendi be Şu anda yolda giderken sola ve sağa doğru gidiyor özellikle sola doğru araba sürekli sağa ya da sola doğru çekiyor üretimde hatası var telafi edilmesi lazım
21.09.2026 tarihinde aldığım Mercedes gülsoy Florya'dan Cla 200+ aracım kalkışta ve yolda sola doğru çekiyor ve direksiyon videodaki gibi her defasında sola dönüyor. Aracı serviste yazılım diye çağırdılar ve yazılım güncellendi. Daha sonra videodaki gibi yolda sola doğru çekmeler halen devam ediyor ve şerit takipte sinyal vermeme rağmen müdahale oluyor virajda direksiyon takılıyor ve araba sağa sola doğru gidiyor. Mercedes Benz gibi bir firmada bunun olmayı hayal kırıklığı arabam daha 309 km de sorunlar çözülemiyor Almanya'ya Türkiye'ye mail atmama rağmen çözüm bulunamadı
Mercedes-Benz’den aldığım Cla 200+ aracımı yaklaşık iki hafta önce Gülsoy Florya bayisinden teslim aldım. Araç henüz yaklaşık 300 km’de olmasına rağmen ciddi güvenlik riski oluşturduğunu düşündüğüm problemler yaşamaya başladım. Araç seyir halindeyken direksiyon kendiliğinden sola doğru çekiyor, kalkışlarda da direksiyon sola dönüyor ve araç sola gitme eğilimi gösteriyor. Ayrıca şerit takip sisteminde de sorun var, aracın şeridi takip etmesinde dengesizlikler oluyor. Bunun yanında camları açıp kapatırken gıcırtı sesi geliyor. Bu şikayetlerim üzerine aracı yetkili servise götürdüm. Serviste yazılım atıldığı, güncelleme yapıldığı ve sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak araç bana teslim edildikten sonra aynı sorunlar tekrar etti ve şu anda bu problemler aynen devam ediyor. Elimde direksiyonun sola çekmesini ve yaşadığım sıkıntıları gösteren videolar da bulunuyor. Yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık üç haftadır aracımı güvenle kullanamıyor, fiilen arabasız kalıyorum. Eski aracımı satıp bu aracı aldığım için hem maddi hem manevi anlamda mağdur durumdayım. Sıfır kilometre bir araçta, özellikle direksiyon ve şerit takip gibi güvenlikle doğrudan ilgili sistemlerde böyle problemler yaşamak kabul edilebilir değil. Aracı güvenle kullanabilecek duruma gelmem için sorunun kalıcı ve net bir şekilde tespit edilip tamamen giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün olmuyorsa aracın iadesinin alınmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum. Konunun acil olarak incelenerek benimle ivedilikle iletişime geçilmesini rica ederim.
Direksiyon sağa doğru giderken kalkışta
