Yeni Mercedes CLA 200’de Aktif Fren Yardımcısı Ve Şerit Takip Sistemi Arızalı

Mercedes-Benz marka Cla 200 model aracımı 30.10.2025 çıkışlı olarak sıfır şekilde Gürsoylar bayisinden satın aldım. Araç daha 597 km’deyken, 27.11.2025 tarihinde ilk arızasını verdi ve aktif fren yardımcısı, aktif şerit takip sistemi ile hız sınırlama yardımcısı çalışmamaya başladı.

Bu sorunlar üzerine aracımı üç kez Gürsoy Florya Mercedes servisine götürdüm. Serviste, yaşadığım arızaların yazılımdan kaynaklı olduğunu söylediler ancak buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. 21.02.2026 tarihinde araç 2160 km civarındayken ve 14.03.2026 tarihinde 2862 km’de yeniden kontrole götürmeme rağmen aynı sorunlar devam etti. Son olarak 30.03.2026 tarihinde araç 2961 km’deyken yine aynı arızaları verdi ve sistemler tekrar çalışmadı.

Sıfır aldığım bir aracın bu kadar kısa sürede ve düşük kilometrede, üstelik güvenlikle ilgili bu kadar önemli sistemlerinde sürekli arıza vermesi sebebiyle, bana ayıplı ve kusurlu bir araç satıldığını düşünüyorum. Aracın üç kez servise gitmesine rağmen sonuç alamadım ve sorunlar devam etmektedir. Bu nedenle Gürsoylar’dan aracın ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek misliyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.