to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes-Benz Eqb Motor Sorunu Ve İkame Araç Verilmemesi
Mayıs ayında aldığım Mercedes Benz eqb 250+ fl model arabamı 3 ay-4800 km sorunsuz bir şekilde kullandım. Eylül ayının ilk haftasında Soğutma maddesi eksilme sorunu nedeniyle Genç Mercanlar yetkili servisine götürdüm. Motorda üretim hatası olduğu ve bu yüzden antifrizin eksildiğini ve motorun değişmesi gerektiğini belirttiler. Motor depoda olmadığı için Almanya'dan sipariş verildi, fakat 3 haftadır ikame araç konusunda yardımcı olamadılar. 3 hafta geçmesine rağmen ikame araç yok ve ne kadar daha süreceği belli olmadığını belirttiler.
Mağdur oldum ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.
Caner bey merhabalar geçmiş olsun. Sorun giderildi mi 2024 model sipariş verdim hatamı ederim detaylı bilgi verebilme şansın var mı?