to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2023 tarihinde kaza yapan aracımı Mercedes yetkili servisine bıraktım. Bugün 17 gün oldu aracıma herhangi bir işlem yapılmadı. Nedeni ise parça tedariğinde dolayı Almanya'dan parça beklediklerini yaklaşık 2 ay kadar sürebileceğini söylediler. Buraya kadar sorun yok fakat benim firma kaynaklı mağduriyetim olduğu için bana ikame araç vermeleri gerekirken tam 1 haftadır kısır döngü gibi genel merkez bayiye bayi genel merkeze yönlendiriyor. Koskoca Mercedes firmasında ikame araç olmadığını söyleyerek benim mağduriyetimi çözmüyorlar. Bu konuda firmanın bu umursamazlığını bildirmek istiyorum
21.07.2023'de hararet yapan aracımı Mercedes İzmir Mengerler yetkili servisine bıraktım. Bugün 24.09.2023 gün oldu. Hala problemi çözemedik diyorlar. En son parça tedariğinde dolayı Almanya'dan parça beklediklerini en erken 10 ekimde gelebileceğini söylediler. Buraya kadar sorun yok fakat benim firm...
Mercedes marka aracım kaza sonucu 21.0602024 tarihinde yetkili servise çekildi. Aracın 1 ay sonra teslim edileceği bilgisi veren yetkili servis tarafından hala araç teslim edilmedi. Gerekçe ise Mercedes stoklarında hasarlı parçalardan biri olan tamponun olmaması. Ne zaman gelir bu parça diyoruz, "be...
29.11.2023 tarihinde hasar sebebiyle aracımı Mengerler-İzmir servisine bıraktım. O günden beri aracım serviste. Ne bir ikame araç sağlandı ne de teslim için tarih veriyorlar. Teslim tarihi için belirsiz diyorlar. Çok daha düşük profildeki markalarda bile müşteri bu kadar mağdur edilmiyor. Mercedes a...
Yorumlar