Mercedes-Benz A200 Sedan Fl AMG Şanzıman Arızası 500 Km

Ben mustafa emirhan h***. Mayıs ayında Mercedes Benz internet sitesi üzerinden bir a200 Sedan fl AMG sıfır araç aldım. 1 hafta içerisinde Esenyurt Has Otomotiv'den sorunsuz bir şekilde teslim aldım ve kullanmaya başladım. Buraya kadar bir sorun yok. Henüz aracımı teslim alalı 2 hafta oldu, araç daha 500km yaptı. Sıfır yani hala. Dün akşam aracıma normal bir şekilde bindim, fakat araç vites değiştirmedi. Ben ileri aldıkça araç kendi kendine parka aldı, geri aldıkça yine aynı şekilde. İkinci kez denememden sonra şanzıman arızası hatası aldım ve Mercedes yol yardım hattını aradım. Uzun uğraşlar sonucu aracı vitese takmayı başardık ve yerinden oynatabildik, fakat motor arıza ışığı hala yanıyordu.

Ayrıca aracı "park" haline alırken yüksek bir volümde bir çıtlama sesi geliyordu. Aracı teslim aldığım Has Otomotiv servisine bugün erken saatlerde götürdüm, durumu izah ettim, problemle daha önce karşılaşmadıklarını ve bana geri dönüş yapacaklarını bildirdiler. Burada olmanın sebebi ise birincisi aracım hakkında bana hiçbir bilgi verilmedi. 500 km'de olan bir aracın şanzıman arızası vermesi beni çok endişelendiriyor. Tabiri caizse aracımdan soğudum. İkincisi, bana bir ikame araç verilmedi. Benim başka aracım yok. Şu an aracın çok büyük ihtimalle üretim hatasından kaynaklanan bir sorun yüzünden ben mağdur durumda kaldım.
Üçüncüsü ise bu şanzıman arızası hatasının tekrar gözükebileceği yönünde servis personeli tarafından gelen yorumlar var. Ben sıfır aracımın şanzımanının değiştirilmesini tabii ki istemiyorum, ki kim neden dünya kadar para verdiği araçta böyle büyük bir işlem olsun ister, fakat "tekrarlama" ihtimali yüzünden de aracımı güvenle kullanabileceğime inanmıyorum. Özür dileyerek söylüyorum ki, şahsen aracımın "özürlü mal" olduğu kanaatindeyim. Sizlerden en büyük ricam, bu problemimin çözüme kavuşturulması olacaktır. Sonuçta biz böyle durumlarda, kalite farkını yaşayabilmek adına Mercedes Benz tercih ediyoruz.