to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle herkese iyi günler dilerim. Benim Mercedes 2015 model C180 aracım var. Bu aracımın üç hafta önce arka camın sağ ve sol döşemelerinde sarkma oldu. Geçen hafta aracımın bakımlarını sürekli Otomol İzmir'de yaptırdığım için bakım zamanında geldiğinden dolayı Otomola götürdüm. Böyle bir sıkıntım olduğunu kendilerine söyledim, sağ olsun ilgilendiler, fotolarını çektiler, merkeze ileteceklerini söylediler. Gelen cevap ise araç 8 yaşında, bakımlar düzensiz, ilave desteğimiz yoktur. Şimdi şunu öğrenmek istiyorum: Yetkililerden daha önce de 4 adet Mercedes aracım oldu. Hiç birinde böyle bir sıkıntım olmadı. İşim gereği şu an Volkswagen, Toyota, Renault, Dacia, Fiat marka araçlarım var. Daha öncesinde de Anadol aracımdan tutun hemen hemen her marka aracım olmuştur. Böyle bir sıkıntı kesinlikle yaşamadım. Siz Mercedes gibi bir firmanın böyle bir mağduriyet karşısında müşteriye yanıtınız bu mudur?
2024 yılında Mercedes markasına güvenerek Ankara Mengerler’den C200 ALL-Terrain araç satın aldım. Plakam 06EKC875. 2025 yılı Mayıs ayında da yine Mengerler’de ilk yıl bakımını yaptırdım. 16 Ağustos Cumartesi günü, ailemle birlikte Ankara’ya dönüş yolunda İzmir-İstanbul otoyolunda 120-130 km hızla s...
Tamamen kalitesiz bir deneyim yaşatıyorlar. Yıllardan beridir farklı Mercedes bayilerinde bakım yaptırdım, bu sefer taşınmam dolayısı ile eve yakın olduğundan Otomole gittim. Müşteriyle ilgilenmeyi bırakın alay eder gibi konuşuyorlar, her yapmaları gereken işi ben tekrar iletişime geçip rica minnet ...
2017 model 2018 trafiğe çıkışlı c180 aracım arka direklerinde tavan sarkması mevcut. Aracımda bir hasar veya temizleme silme yıkama işlemi yapılması olmadı. Mercedes'i defalarca arayıp destek istedim. İncelendi olumsuz şeklinde dönüş yapıldı. Neye istinaden olumsuz olarak dönüş yapıldığını sorduğumd...
Yaklaşık 1,5 ay önce 0 km aldığım Mercedes E220 aracım daha ilk ayında yolda bıraktı. Aracın bozulmasına mı yanalım Mercedes'in tutunduğu tavıra mı? Dalga geçer gibi saçma sapan çözüm ürettiler. Aracı en yakın servise çektirin (otobanda kaldık) Yol ücreti veriyoruz 75€ (İzmir'den İstanbul'a) İkam...
Ocak ayında C 220 model aracımın arka camı çatladı. Bu çatlamaya istinaden aracımı cam değişimi için Mercedes Mengerler bayisine götürdüm. Aracın cam değişimini kasko üzerinden sağlayacaklarını belirttiler. İki veya üç gün içinde camı değiştirip aracı teslim edeceklerini ifade etmişlerdi. Yaklaşık b...
Yorumlar